Von Ende September 2021 bis Anfang November 2021 wird RIPTA eine Umfrage an Bord unserer Busse und Flex-Fahrzeuge durchführen. Umfragemitarbeiter mit Tablet-Computern bitten zufällig ausgewählte Passagiere, eine Reihe von Fragen zu ihren Fahrten an Bord von Transitfahrzeugen zu beantworten.
Die Informationen, die wir aus der Umfrage sammeln, werden die bereits erfassten Fahrgastdaten ergänzen. Wir führen regelmäßige Gespräche mit Kommunal- und Wirtschaftsführern im ganzen Land sowie mit Gemeindegruppen und sozialen Diensten. Wir nehmen routinemäßig dreimal im Jahr Serviceanpassungen vor, hauptsächlich basierend auf den Fahrgastzahlen und dem Feedback unserer Kunden. RIPTA verfolgt mit automatisierten Passagierzählern (APCs) bereits heute gut, wie viele Passagiere unsere Strecken fahren. Diese Fahrgastzähler liefern keine anderen wichtigen Informationen, wie etwa woher die Leute kommen und wohin sie gehen, oder wichtige demografische Daten. Ihre Teilnahme an dieser Umfrage wird sehr geschätzt!
Was ist die Passagierumfrage an Bord des Transits?
Die Umfrage ist eine Studie darüber, wie Menschen den öffentlichen Nahverkehr nutzen, um durch Rhode Island zu reisen. Die Fragen konzentrieren sich auf das Reiseverhalten und die Demografie. Ihre Antworten werden uns helfen, die Reisegewohnheiten und Entscheidungen der Fahrer zu verstehen, die unser Netzwerk nutzen. Diese Informationen helfen uns bei der Planung von Verbesserungen der Verkehrsinfrastruktur und des Verkehrsdienstes.
Wie oft werden diese Studien durchgeführt und warum jetzt?
Fahrgaststudien an Bord werden in der Regel alle fünf Jahre durchgeführt. Die letzte von uns durchgeführte Umfrage fand im Jahr 2016 statt. Seitdem haben sich der Nahverkehr und das individuelle Reiseverhalten verändert.
Wer führt die Studie durch?
RIPTA hat einen Berater mit der Durchführung der Umfrage beauftragt. Die Personen, die Ihnen bei der Durchführung der Umfragen an Bord von Bussen helfen, sind Vertragsangestellte. Die gesammelten Daten gehören RIPTA und werden mit Rhode Island Statewide Planning geteilt, um sie in das Rechenmodell zu integrieren, das verwendet wird, um Reisemuster im ganzen Staat zu untersuchen.
Wie nehme ich an der Umfrage teil?
Umfragepersonal mit Tablet-Computern wählt zufällig Passagiere aus, um an der Umfrage teilzunehmen. (Der Tablet-Computer teilt dem Vermesser anhand einer Zufallszahlenformel mit, wen er auswählen soll.) Eine zufällige Auswahl ist notwendig, um sicherzustellen, dass die gesammelten Daten statistisch valide sind. Aus diesem Grund sind Freiwillige nicht berechtigt, an der Umfrage teilzunehmen. Auf Pendlerbuslinien verteilt das Umfragepersonal eine Papierversion der Umfrage. Wenn Sie gebeten werden, eine Papierumfrage auszufüllen, füllen Sie bitte den Fragebogen aus und senden Sie ihn anschließend an den Vermesser zurück.
Wie lange dauert das Ausfüllen der Umfrage?
Es dauert ungefähr fünf bis sieben Minuten, bis es fertig ist.
Warum müssen Sie nach persönlichen Daten wie dem Einkommen fragen? Was hat das damit zu tun, wie ich Transit nutze?
Wir sind verpflichtet, spezifische demografische Daten über Passagiere – einschließlich Rasse, Haushaltseinkommen und Sprachkenntnisse – zu erheben, um Titel VI des Civil Rights Act von 1964 zu erfüllen. Diese Informationen werden der Federal Transit Administration (FTA) ungefähr alle XNUMX Jahre. Studien haben auch gezeigt, dass bestimmte Haushaltsmerkmale wie das Einkommen wichtige Indikatoren dafür sind, wie Menschen reisen. Durch das Verständnis dieser Zusammenhänge können unsere Planer besser vorhersagen, wie sich die empfohlenen Serviceverbesserungen entwickeln werden.
Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten aus allen Aufzeichnungen entfernt und die Ergebnisse aggregiert werden, eine Maßnahme, die Ihre Privatsphäre und Anonymität gewährleistet.
Was ist, wenn ich mehrmals aufgefordert werde, an der Umfrage teilzunehmen?
Wenn Sie mehr als einmal ausgewählt werden, würden wir uns jedes Mal über Ihre Teilnahme freuen.
Woher weiß ich, dass der Interviewer legitim ist?
Offizielle Vermessungsmitarbeiter tragen eine Uniform bestehend aus einer gelben Weste und einem offiziellen Vermessungs-Abzeichen. Sie tragen Tablet-Computer und werden Sie niemals nach Informationen wie Ihrer Sozialversicherungsnummer oder Bankkontodaten fragen.
Was ist, wenn ich eine Beschwerde oder ein Anliegen bezüglich eines bestimmten Vermessers habe?
Bitte notieren Sie eine Beschreibung des Gutachters und senden Sie eine E-Mail an den angegebenen Kontakt an die E-Mail-Adresse am Ende dieses Formulars. Bitte geben Sie alle relevanten Informationen wie Datum, Uhrzeit und/oder Ort der Begegnung sowie den Grund der Besorgnis an, damit die Angelegenheit untersucht werden kann.
Ist die Umfrage online verfügbar?
Nein. Da die Befragung spezifisch für die laufende Transitreise ist, können nur Fahrgäste für die Befragung ausgewählt werden, die sich während des Befragungszeitraums im Transit befinden.
Werden Menschen mit Behinderung in die Umfrage einbezogen?
Jawohl. Alle Personen, die während des Erhebungszeitraums mit dem Transit unterwegs sind, werden in die Zufallsauswahlmethode einbezogen. Gutachter können Passagiere mit Behinderungen beim Ausfüllen der Umfrage unterstützen oder die Möglichkeit bieten, sie später telefonisch auszufüllen.
Ist die Umfrage in anderen Sprachen verfügbar?
Jawohl. Zweisprachiges Personal wird im Transit dort zur Verfügung stehen, wo es am wahrscheinlichsten benötigt wird. Darüber hinaus können Passagiere, die andere Sprachen sprechen, die Umfrage später telefonisch in ihrer jeweiligen Sprache ausfüllen.
Wie werden die gesammelten Daten gemeldet?
Veröffentlichte Berichte fassen die Umfragedaten zusammen, enthalten jedoch keine personenbezogenen Daten.
Habe ich Zugriff auf die Daten oder die endgültigen Ergebnisse?
Ein zusammenfassender Bericht wird verfügbar sein, wenn die Studie im Jahr 2022 abgeschlossen ist.
Werden die Daten an andere Personen als RIPTA weitergegeben oder verkauft?
Nein. Um die Anonymität der Umfrageteilnehmer zu gewährleisten, werden personenbezogene Daten nicht in die endgültigen Datendateien aufgenommen.
Wird meine Route aufgrund meiner Informationen eliminiert oder geändert?
Die gesammelten Informationen ermöglichen es uns, das System zu verbessern, um den Transport effektiver, zuverlässiger und effizienter zu gestalten. Das ultimative Ziel ist es, die Bedürfnisse der Passagiere besser zu erfüllen.
Wann wird das Projekt abgeschlossen sein?
Die Vermessung aller Verkehrslinien soll bis Dezember 2021 abgeschlossen sein.
Wer bezahlt die Umfrage?
RIPTA erhält Verkehrsplanungsgelder vom Bund, mit denen die Umfrage finanziert wird.
Woher weiß ich, dass meine persönlichen Daten sicher sind?
RIPTA und der Umfrageberater sind verpflichtet, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten (PII) zu wahren. Zu den wichtigsten Bestimmungen gehören die Speicherung von PII auf sicheren Computern, deren Schutz vor unbefugter Nutzung und die Vernichtung von PII nach einem vereinbarten Zeitraum.
Außerdem werden, wie bereits erwähnt, veröffentlichte Berichte die Umfragedaten zusammenfassen, aber keine PII offenlegen.
An wen kann ich mich wenden, um weitere Informationen zur Studie zu erhalten?
Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an unser Kundenservice-Team unter 784-9500 X2012 oder CustomerRelations@RIPTA.com.