Marzo 27, 2023
Comunicados de prensa
La encuesta está disponible en inglés y español desde hoy hasta el domingo 30 de abril de 2023
La Autoridad de Tránsito Público de Rhode Island (RIPTA) invita al público a participar en los 11th Encuesta anual de satisfacción del cliente. Se invita a los pasajeros, ya sea que viajen con frecuencia o con poca frecuencia, a realizar la encuesta en línea, que está disponible en el sitio web de RIPTA desde el lunes 27 de marzo hasta el domingo 30 de abril de 2023. La encuesta está disponible en inglés y español. Cada participante será elegible para la oportunidad de ganar un paquete de premios RIPTA que incluirá $70 del valor de la tarifa del autobús en una cuenta Wave.
“Recomendamos enfáticamente a las personas que respondan la encuesta”, dijo Scott Avedisian, director ejecutivo de RIPTA. “Solo toma unos minutos, y lo que aprendemos de nuestros pasajeros nos ayuda a guiarnos para tomar decisiones tanto a corto como a largo plazo. Nuestro objetivo es aprender siempre de las experiencias de nuestros clientes”.
Para realizar la encuesta, los clientes pueden visitar el sitio web de RIPTA RIPTA.com/Encuesta y haga clic en el Enlace de la encuesta o pueden encontrar la encuesta directamente en https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng Para la versión en español, use https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp. Si alguien tiene problemas para hacer clic en los enlaces, puede copiarlos y pegarlos en el navegador web de su elección.
RIPTA se enorgullece de ser una de las 17 agencias de tránsito en todo el país que ofrece la encuesta este año, preparada por American Bus Benchmarking Group (ABBG). El CEO de RIPTA, Scott Avedisian, es el ex presidente de este grupo. ABBG es un consorcio que representa a las agencias de tránsito medianas que buscan mejorar sus operaciones trabajando en colaboración y midiéndose entre sí con medidas uniformes de desempeño.
Además de ayudar a RIPTA, el resultado combinado de las encuestas de las agencias de transporte participantes ayudará a establecer las mejores prácticas en el transporte público. Para obtener más información sobre la ABBG y sus miembros, visite http://americanbusbenchmarking.org.