Conformément à l'autorisation accordée par les lois générales du Rhode Island §39-18-4.1 et 49 CFR 287.5, RIPTA a établi des règles de conduite pour les passagers et les clients. Le but du règlement est d'adopter formellement les pratiques et les attentes existantes des agences et d'assurer la sécurité et le bien-être continus du public et du personnel des agences. Les avantages pour la société comprennent la sécurité et le bien-être accrus de nos passagers et du personnel de RIPTA, ce qui peut encourager une augmentation de l'achalandage. L'établissement de ces attentes claires peut également réduire la probabilité d'un traitement disparate ou inégal. Une copie du règlement se trouve ci-dessous.