RIPTA dènyèman te lanse yon pwosesis planifikasyon pou konsidere devlope yon resous transpò One-Call / One-Click pou Rhode Island. Resous sa a ta bay yon sèl pwen kontak pou enfòmasyon planifye vwayaj Customized pa telefòn oswa atravè yon sit entènèt, patikilyèman pou granmoun aje, moun ki gen andikap, ak moun ki gen revni ki ba. Yon resous transpò One-Call / One-Click se te youn nan rekòmandasyon prensipal nan eta a Transpò Piblik-Sèvis Imen Transpòtasyon Plan Kowòdone.

Pou yon egzanp lokal yon resous transpò One-Call / One-Click, vizite Mass Ride Koresponn ak.

Nan mwa septanm 2020, travay ak yon ekip konsiltasyon ki te dirije pa Nelson \ Nygaard, RIPTA te bay prezantasyon vityèl nan reyinyon regilyèman pwograme Komisyon Konsiltatif sou Transpòtasyon aksesib ak Sèvis Imen Sèvis Kowòdinasyon reyinyon yo. Nan mwa Oktòb, konsiltan yo te konvoke yon gwoup patnè pou yon diskisyon sou entènèt anvan hosting twa gwoup konsantre konsomatè pou granmoun aje, moun ki gen andikap, defansè, ak moun ki resevwa sipò nan men ajans sèvis sosyal. De diskisyon pou founisè transpò lokal yo swiv nan mwa desanm.

An fevriye 2021, ekip la konsiltasyon ranpli yon One-Rele / One-Klike Revizyon Pi bon Pratik, ki mete aksan sou rezilta yo nan sondaj ak entèvyou ak administratè nan One-Rele / One-Klike sou sistèm nan lòt rejyon yo ak esplike leson ki aplikab pou Rhode Island.

Rès livrezon pwojè yo enkli devlopman yon plan biznis, devlopman kontni, ak preliminè mark pou yon sistèm One-Call / One-Click.