A partire dalla fine di settembre 2021 e fino all'inizio di novembre 2021, RIPTA condurrà un sondaggio a bordo dei nostri autobus e veicoli Flex. Il personale addetto al sondaggio con computer tablet chiederà ai passeggeri selezionati casualmente di rispondere a una serie di domande sui loro viaggi a bordo dei veicoli di transito.

Le informazioni che raccogliamo dal sondaggio integreranno i dati sui passeggeri che già raccogliamo. Abbiamo conversazioni regolari con i leader comunali e aziendali in tutto lo stato, nonché con i gruppi della comunità e le agenzie di servizi sociali. Regolarmente apportiamo modifiche al servizio tre volte l'anno, in gran parte in base ai numeri di utenza e al feedback dei nostri clienti. RIPTA tiene già una buona traccia di quanti passeggeri percorrono le nostre rotte con contatori automatici di passeggeri (APC). Questi contatori passeggeri non forniscono altre informazioni importanti, come la provenienza e la destinazione delle persone o dati demografici chiave. La tua partecipazione a questo sondaggio è molto apprezzata!

Che cos'è il sondaggio sui passeggeri in transito a bordo?

Il sondaggio è uno studio su come le persone utilizzano il trasporto pubblico per viaggiare in tutto il Rhode Island. Le domande si concentreranno sul comportamento del viaggio e sui dati demografici. Le tue risposte ci aiuteranno a comprendere i modelli di viaggio e le scelte dei motociclisti che utilizzano la nostra rete. Queste informazioni ci aiuteranno a pianificare miglioramenti all'infrastruttura e al servizio di transito.

Con quale frequenza vengono eseguiti questi studi e perché ora?

Gli studi sui passeggeri in transito a bordo vengono generalmente condotti ogni cinque anni. L'ultimo sondaggio che abbiamo condotto è stato effettuato nel 2016. Da allora, il servizio di transito e i modelli di viaggio individuali sono cambiati.

Chi sta conducendo lo studio?

RIPTA ha assunto un consulente per condurre il sondaggio. Le persone che ti aiuteranno a fare i sondaggi a bordo degli autobus sono dipendenti a contratto. I dati raccolti appartengono a RIPTA e saranno condivisi con Rhode Island Statewide Planning per incorporarli nel modello computazionale utilizzato per esplorare i modelli di viaggio in tutto lo stato.

Come faccio a partecipare al sondaggio?

Il personale del sondaggio con computer tablet selezionerà i passeggeri a caso per partecipare al sondaggio. (Il tablet comunica al geometra chi scegliere in base a una formula di numeri casuali.) La selezione casuale è necessaria per garantire che i dati raccolti siano statisticamente validi. Per questo motivo, i volontari non possono partecipare al sondaggio. Sulle linee di autobus dei pendolari, il personale addetto al sondaggio distribuirà una versione cartacea del sondaggio. Se ti viene chiesto di compilare un sondaggio cartaceo, compila il questionario e poi restituiscilo al geometra.

Quanto tempo ci vorrà per completare il sondaggio?

Ci vorranno dai cinque ai sette minuti per completarlo.

Perché hai bisogno di chiedere informazioni personali come il reddito? Cosa ha a che fare con il modo in cui utilizzo il trasporto pubblico?

Siamo tenuti a raccogliere dati demografici specifici sui passeggeri, inclusi razza, reddito familiare e competenza linguistica, al fine di rispettare il Titolo VI del Civil Rights Act del 1964. Queste informazioni vengono inviate alla Federal Transit Administration (FTA) circa ogni cinque anni. Inoltre, gli studi hanno dimostrato che alcune caratteristiche della famiglia, come il reddito, sono indicatori importanti di come le persone viaggiano. Comprendendo queste relazioni, i nostri pianificatori sono in grado di prevedere meglio le prestazioni dei miglioramenti del servizio consigliati.

Tieni presente che le informazioni personali vengono rimosse da tutti i record e i risultati vengono aggregati, una misura che garantisce la tua privacy e anonimato.

Cosa succede se mi viene chiesto di partecipare al sondaggio più di una volta?

Se vieni selezionato più di una volta, apprezzeremmo la tua partecipazione ogni volta che verrai selezionato.

Come faccio a sapere che l'intervistatore è legittimo?

I membri dello staff ufficiale del sondaggio indossano un'uniforme composta da un giubbotto giallo e un distintivo ufficiale da geometra. Trasportano computer tablet e non ti chiederanno mai informazioni come il tuo numero di previdenza sociale o le informazioni sul conto bancario. 

Cosa succede se ho un reclamo o un dubbio su un geometra specifico?

Si prega di notare una descrizione del geometra e inviare un'e-mail al contatto fornito all'e-mail inclusa nella parte inferiore di questo modulo. Si prega di includere tutte le informazioni pertinenti come la data, l'ora e/o il luogo dell'incontro, nonché il motivo della preoccupazione, in modo che la questione possa essere indagata.

Il sondaggio è disponibile online?

No. Poiché il sondaggio è specifico per il viaggio di transito in corso, solo i passeggeri in transito durante il periodo del sondaggio possono essere selezionati per le interviste.

Le persone con disabilità sono incluse nel sondaggio?

Sì. Tutti coloro che viaggiano in transito durante il periodo di indagine sono inclusi nella metodologia di selezione casuale. I topografi possono aiutare i passeggeri con disabilità a completare il sondaggio o fornire la possibilità di completarlo successivamente per telefono.

Il sondaggio è disponibile in altre lingue?

Sì. Il personale bilingue sarà disponibile in transito dove è più probabile che sia necessario. Inoltre, i passeggeri che parlano altre lingue possono scegliere di completare il sondaggio in un secondo momento per telefono nella rispettiva lingua.

Come verranno comunicati i dati raccolti?

I rapporti pubblicati riepilogheranno i dati del sondaggio ma non divulgheranno informazioni di identificazione personale. 

Avrò accesso ai dati o ai risultati finali?

Un rapporto riassuntivo sarà disponibile quando lo studio sarà completato nel 2022.

I dati vengono condivisi o venduti a persone diverse da RIPTA?

No. Per garantire l'anonimato degli intervistati, le informazioni personali non saranno incluse nei file di dati finali.

Il mio percorso verrà eliminato o modificato in base alle mie informazioni?

Le informazioni raccolte ci consentiranno di implementare miglioramenti al sistema per rendere il transito più efficace, affidabile ed efficiente. L'obiettivo finale è soddisfare al meglio le esigenze dei passeggeri.

Quando sarà completato il progetto?

Il rilevamento di tutte le linee di transito dovrebbe essere completato entro dicembre 2021.

Chi paga il sondaggio?

RIPTA riceve fondi per la pianificazione dei trasporti dal governo federale, che vengono utilizzati per pagare il sondaggio.

Come faccio a sapere che le mie informazioni personali sono al sicuro?

RIPTA e il consulente del sondaggio sono tenuti a proteggere la riservatezza delle informazioni di identificazione personale (PII). Le disposizioni chiave includono la memorizzazione delle PII su computer sicuri, la protezione dall'uso non autorizzato e la distruzione delle PII dopo un periodo di tempo concordato.

Inoltre, come notato in precedenza, i rapporti pubblicati riepilogheranno i dati dell'indagine ma non divulgheranno le PII.

A chi posso rivolgermi per avere maggiori informazioni sullo studio?

Contatta il nostro servizio clienti al 784-9500 X2012 o CustomerRelations@RIPTA.com per qualsiasi altra domanda tu possa avere.