RIPTA si sta impegnando per diventare un modello di trasporto pubblico accessibile, offrendo un servizio sicuro, affidabile e inclusivo per tutti i nostri clienti, compresi quelli con disabilità. 

Ogni autobus ha un inginocchiatoio e un elevatore o rampa per sedie a rotelle, e gli autisti sono addestrati per aiutare i clienti a mettere in sicurezza le loro sedie a rotelle. I clienti con disabilità devono salire a bordo per primi e uscire per ultimi.

Cose da sapere prima di partire

Semplifichiamo la guida con queste funzioni del bus:

Tutti gli autobus RIPTA sono accessibili.  

Tutti gli autobus e i carrelli RIPTA sono dotati di:

• La capacità di inginocchiarsi o abbassarsi per facilitare l'imbarco.
• Ascensori (su autobus a pianale rialzato) o rampe (su autobus a pianale ribassato).
• Due aree di sicurezza per dispositivi di mobilità su ruote.
• Segnali di destinazione che sono luminosi e facili da leggere.
• Posti a sedere prioritari vicino alla parte anteriore del bus.

Tutti i clienti hanno il diritto di utilizzare attrezzature per l'accessibilità (come rampe e ascensori).

Gli animali di servizio sono sempre i benvenuti su veicoli e proprietà RIPTA. 

 Ulteriori informazioni di accesso relative agli autobus RIPTA

• Gli operatori di autobus faranno ogni tentativo per fermarsi sul marciapiede a una fermata dell'autobus. Se non sono in grado di accostarsi al marciapiede, l'operatore ti salirà a bordo o ti lascerà scendere in un luogo più sicuro nelle vicinanze.
• Molto probabilmente gli operatori di autobus saliranno a bordo dei clienti che utilizzano dispositivi di mobilità su ruote prima di tutti gli altri clienti.
• È politica RIPTA garantire tutti i dispositivi di mobilità a ruote mentre si è a bordo di un autobus.
• L'operatore del bus annuncerà il numero di percorso e la destinazione del bus, nonché i principali punti di trasferimento e fermate.

Imbarco sul bus tramite ascensore o rampa

 Per utilizzare l'ascensore, attendere da sette a dieci piedi dal marciapiede. Ciò consente uno spazio sufficiente per abbassare correttamente l'ascensore o la rampa. Fai sapere all'autista che devi usare l'ascensore o la rampa e preparati a salire per primo. I conducenti di RIPTA sono accuratamente addestrati nell'utilizzo dell'ascensore o della rampa e, se necessario, ti aiuteranno a salire e scendere dall'ascensore.

L'ascensore emette un segnale acustico quando è in movimento. Quando è abbassato, il conducente indicherà quando è sicuro salire sulla piattaforma. Se si utilizza una sedia a rotelle, si consiglia di riportare la sedia sull'ascensore. Assicurati che i tuoi freni siano bloccati. I corrimano sono forniti per una maggiore sicurezza. Un assistente può salire sull'ascensore con te e aiutarti a fissare la cintura di sicurezza.

Ogni autobus ha due posti nella parte anteriore per i passeggeri in sedia a rotelle. Questi spazi includono cinture di sicurezza per una protezione extra. Il conducente è necessario per assicurarsi che la sedia sia fissata. Si consiglia di utilizzare la cintura addominale.

Se più di due clienti in sedia a rotelle vogliono viaggiare, l'autista comunicherà loro quando è previsto l'arrivo del prossimo autobus. Se il tempo di attesa supera i 30 minuti, l'autista predisporrà un veicolo alternativo per prelevare i passeggeri.

Uscita dal bus mediante l'ascensore

Quando l'autobus si avvicina alla fermata, segnala al conducente tirando il cavo vicino al finestrino, spingendo la barra verticale o avvisando verbalmente il conducente.

Consenti ai clienti che non utilizzano l'ascensore o la rampa di uscire per primi. Il conducente attiverà quindi l'ascensore o la rampa. Il conducente slaccerà le cinture di sicurezza della sedia a rotelle e posizionerà la sedia in modo che sia rivolta verso l'esterno sull'ascensore. Quando sei in posizione, blocca i freni e spegni l'alimentazione sulle sedie a rotelle motorizzate. Se possibile, afferrare i corrimano. I clienti che si trovano sull'ascensore devono essere rivolti verso l'esterno e tenersi ai corrimano.

Quando si raggiunge il livello del suolo, sbloccare i freni o accendere l'interruttore di alimentazione e allontanarsi dall'ascensore.