RIPTA heeft onlangs een planningsproces gelanceerd om te overwegen een One-Call / One-Click transportmiddel voor Rhode Island te ontwikkelen. Deze bron zou een centraal aanspreekpunt zijn voor gepersonaliseerde reisplanningsinformatie per telefoon of via een website, met name voor oudere volwassenen, mensen met een handicap en personen met een laag inkomen. Een transportmiddel met één oproep / één klik was een van de belangrijkste aanbevelingen in de staat Gecoördineerd plan voor openbaar vervoer en menselijke diensten.

Voor een lokaal voorbeeld van een transportmiddel met één oproep / één klik gaat u naar Mass Ride-wedstrijd.

In september 2020 gaf RIPTA, in samenwerking met een adviesteam onder leiding van Nelson \ Nygaard, virtuele presentaties aan de regelmatig geplande bijeenkomsten van het Accessible Transportation Advisory Committee en de Human Services Transportation Coordinating Council. In oktober riepen de consultants een groep partners samen voor een online discussie, voordat ze drie consumentenfocusgroepen organiseerden voor ouderen, personen met een handicap, advocaten en degenen die steun krijgen van sociale dienstverleners. In december volgden twee discussies voor lokale transportbedrijven.

In februari 2021 voltooide het adviesteam een Best Practices Review in één oproep / één klik, waarin de resultaten worden belicht van enquêtes en interviews met managers van One-Call / One-Click-systemen in andere regio's en de toepasselijke lessen voor Rhode Island worden geschetst.

Resterende projectresultaten omvatten de ontwikkeling van een businessplan, de ontwikkeling van inhoud en voorlopige branding voor een One-Call / One-Click-systeem.