12 april 2021

Persberichten

De enquête is beschikbaar van 12 april - 9 mei 2021 

De Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) nodigt het publiek uit om deel te nemen aan haar achtste jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek. Passagiers, of ze nu vaak of niet vaak rijden, worden uitgenodigd om de online enquête in te vullen die beschikbaar zal zijn op de RIPTA-website van maandag 12 april 2021 tot en met zondag 9 mei 2021. Elke deelnemer maakt kans op het winnen van een RIPTA prijzenpakket met een waarde van $ 50 aan bustarief op een Wave-account. 

"We moedigen mensen sterk aan om de enquête in te vullen", zegt Scott Avedisian, Chief Executive Officer van RIPTA. “Het duurt maar een paar minuten en wat we van onze passagiers leren, helpt ons bij het nemen van beslissingen op korte en lange termijn. Ons doel is om altijd te leren van de ervaringen van klanten. "

Om de enquête in te vullen, kunnen klanten de website van RIPTA bezoeken www.ripta.com en klik op de Enquêtekoppeling of ze kunnen de enquête direct vinden op https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng​ Gebruik voor de Spaanse versie https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp​ Als iemand moeite heeft met het klikken op de links, kan hij deze kopiëren en in de webbrowser van zijn keuze plakken. Houd er rekening mee dat de enquête pas in de ochtend van maandag 12 april actief wordt^th.

De enquête werd opgesteld door de American Bus Benchmarking Group (ABBG) en RIPTA is er trots op een van de 17 nationale vervoersbedrijven te zijn die de enquête dit jaar aanbieden. De ABBG is een consortium van middelgrote vervoersbedrijven die hun activiteiten willen verbeteren door samen te werken en elkaar te meten aan de hand van uniforme prestatiemaatstaven.  

Naast het helpen van RIPTA, zal het gecombineerde resultaat van de enquêtes van de deelnemende vervoersbedrijven helpen bij het vaststellen van beste praktijken in het openbaar vervoer. Voor meer informatie over de ABBG en haar leden kunt u terecht op http://americanbusbenchmarking.org.