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RIPTA anuncia o fim dos produtos de papel enquanto continua a transição para a mais recente tecnologia de tarifa inteligente

20 de dezembro de 2021

Comunicados de imprensa

Pagamentos em dinheiro de troco exato ainda serão aceitos nos ônibus

A Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) anunciou hoje que, a partir de 15 de janeiro de 2022, os produtos com tarifa de papel não serão mais aceitos nos ônibus. Esses produtos incluem passes diários, passes de sete dias e passes de 10 viagens. Funcionários da RIPTA enfatizaram que os passageiros não perderão nenhum valor monetário, uma vez que podem trocar produtos de papel - não importa a idade - por igual valor no sistema inteligente de cobrança de tarifas da RIPTA, chamado Wave. Lançado em setembro de 2020, o sistema Wave oferece aos passageiros a opção de pagar a passagem de ônibus com um cartão inteligente recarregável ou um novo aplicativo móvel e já está sendo usado por 40,000 passageiros RIPTA.  

Além disso, a partir de 15 de janeiro de 2022, a RIPTA não estará mais emitindo transferências em ônibus e todas as viagens serão apenas a mudança exata. Pagamentos em dinheiro ainda serão aceitos nos ônibus, mas nenhum cartão de troco será emitido se o pagamento não for exato.

“Estas são algumas das mudanças finais à medida que movemos RIPTA para um 21st sistema de cobrança de tarifas do século, que oferece tantas conveniências e benefícios para nossos clientes ”, disse Greg Nordin, Chefe de Avanços Estratégicos da RIPTA. “Com nosso sistema Wave, nossos passageiros podem comprar apenas o que precisam, quando precisam, e embarcar em nossos ônibus de forma segura e sem contato, usando seu cartão Wave ou o aplicativo móvel.”

Nordin explicou que com o Wave, a tarifa básica de US $ 2 inclui uma hora de viagem ilimitada em todas as rotas RIPTA, para que os passageiros possam fazer baldeação entre as rotas durante esse tempo. Ele lembrou ainda que as unidades mecânicas do ônibus que imprimem as transferências e trocam os cartões começam a chegar ao fim de sua vida útil, causando cada vez mais chamadas para serviço rodoviário e atrasos nas rotas. 

“Eliminar a necessidade de imprimir transferências e trocar cartões ajudará nosso sistema a funcionar com mais eficiência”, disse Nordin. “E, novamente, a facilidade e flexibilidade do Wave ajudará a tornar mais fácil para os passageiros fazerem a transição para o troco exato, sem a necessidade de transferências em papel.”

Troca de ondas

A RIPTA está facilitando para os passageiros o comércio de qualquer produto de tarifa de papel antigo que possa ter. Eles simplesmente precisam criar uma conta do Wave, preencher um formulário e enviar seus produtos antigos para a RIPTA. Depois que o valor da tarifa do produto é verificado, o valor é então transferido para uma conta Wave. Instruções detalhadas estão disponíveis em RIPTA.com/exchange.

“Estamos entusiasmados com essas últimas mudanças e agradecemos a cooperação de nossos clientes”, disse Scott Avedisian, CEO da RIPTA. “Acho que as pessoas verão rapidamente os benefícios do novo sistema simplificado e saberão que estamos oferecendo aos nossos passageiros a melhor tecnologia do setor para tornar o uso do transporte público em Rhode Island o mais fácil possível.”

Vantagens do Wave para clientes

O novo sistema de tarifas inteligentes Wave oferece muitas vantagens para os clientes, independentemente de eles optarem por usar o cartão inteligente de plástico ou o aplicativo móvel. Abaixo estão alguns dos destaques:

· Não há mais produtos de tarifa perdidos. Se você perder seu smart card Wave registrado, você pode simplesmente entrar online, cancelar o cartão perdido e transferir o saldo para o cartão de substituição.

· Chega de procurar dinheiro para embarcar no ônibus se você não comprou o passe antes do tempo. O valor que você adiciona à sua conta fica disponível em seu cartão ou aplicativo móvel instantaneamente. 

· Ganhe crédito pelas viagens que você faz com o recurso “Ganhe à medida que avança”. O Wave mantém registro de suas viagens para que você nunca precise pagar mais do que precisa. Depois de gastar US $ 6 em um único dia - o preço de um passe diário - você ganhou o passe e não será cobrado novamente naquele dia, não importa quantas vezes você pedalar. O mesmo é válido para o Passe Mensal da RIPTA, que custa $ 70. Depois que um passageiro gasta essa quantia em um mês, ele não é cobrado por nenhuma viagem durante o resto do mês.

· Esteja sempre pronto para andar. Os passageiros podem usar o recurso de recarga automática em sua conta para garantir que eles sempre tenham valor em seu cartão ou aplicativo móvel.

Programa RIde

RIde continuará a aceitar bilhetes de papel.

Os passageiros podem obter um cartão inteligente Wave diretamente no www.wave.ripta.com ou eles podem escolher baixar o novo aplicativo Wave, que está disponível para dispositivos móveis Android e Apple. Todos os detalhes estão no site do Wave, e os passageiros podem assistir a este vídeo instrutivo. Eles também podem entrar em contato com o Atendimento ao Cliente RIPTA em 401-784-9500 x2012 para obter mais informações.

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