2024 年 4 月 8 日
新闻发布
罗德岛公共交通管理局 (RIPTA) 邀请公众参与 12th 年度客户满意度调查。无论乘客是否经常乘坐，都将被邀请参加在线调查，该调查可在 RIPTA 网站上进行，截止日期为 5 年 2024 月 70 日星期日。该调查有英语和西班牙语版本。每位参与者都有机会赢得 RIPTA 奖品包，其中包括 Wave 帐户中价值 XNUMX 美元的巴士票价。
从今天到 5 年 2024 月 XNUMX 日星期日，调查有英语和西班牙语版本。
“我们强烈鼓励频繁和不频繁的乘客参与调查，”传播和公共外展总监克里斯蒂·拉波索·佩里 (Cristy Raposo Perry) 说道。 “这只需要几分钟，我们从乘客那里收集的反馈对于我们的运营和决策过程至关重要。”
要参加调查，乘客可以访问 RIPTA 的网站 RIPTA.com/调查 或者他们可以直接找到调查 请点击这里. 对于西班牙语版本， 点击此处。乘客还可以致电 401-784-9400 x2012 联系 RIPTA 客户服务部，通过电话参与调查。
RIPTA 很荣幸成为今年提供这项由美国巴士基准集团 (ABBG) 准备的全国 19 家交通机构之一。 RIPTA 首席执行官 Scott Avedisian 是该组织的前任主席。
ABBG 是一个代表中型交通机构的联盟，这些机构正在寻求通过协作并根据统一的绩效指标相互衡量来改善其运营。
除了帮助RIPTA，参与运输机构的调查结果的综合将有助于建立公共交通的最佳实践。 有关ABBG及其成员的更多信息，请访问 http://americanbusbenchmarking.org.