RIPTA 对公民权利的承诺——第六篇
罗德岛公共交通管理局（RIPTA）致力于确保任何人都不得因种族，肤色或民族出身而被排除在参与或拒绝其服务的利益之内，这是根据《民权法案》第VI条的规定1964年，经修正。
为此，RIPTA的目标是：
- 确保在不考虑种族，肤色或国籍的情况下提供运输服务的水平和质量；
- 查明并酌情解决对人类健康和环境的严重不利影响，包括方案和活动对少数民族人口和低收入人口的社会和经济影响；
- 促进所有受影响人口的全面公正参与交通决策；
- 防止剥夺，减少或延迟与惠及少数民族或低收入人口的方案和活动有关的惠益； 和
- 确保英语能力有限的人士有意义地使用课程和活动。
首席执行官，高级管理层以及所有主管和员工共同承担履行RIPTA对第六章的承诺的责任。
如果您有投诉该怎么办？
任何认为自己因种族、肤色或国籍受到 RIPTA 歧视的人都可以向 RIPTA 或直接向美国交通部联邦运输管理局 (FTA) 提出 Title VI 投诉。
向RIPTA提出投诉
可以通过向 RIPTA 的合规官提交完整的 Title VI 投诉表来提交 Title VI 投诉。
可以下载以下语言版本的 Title VI 投诉表：
也可致电 (401) 781-9400 获取 Title VI 投诉表格。
RIPTA 应为英语交流能力有限的投诉人提供适当的帮助。 填妥的表格应邮寄至：
合规官
罗德岛公共交通管理局
705 Elmwood Avenue
普罗维登斯，RI 02907
RIPTA 会调查在涉嫌事件发生后 180 天内收到的投诉。 RIPTA 将处理完整的投诉。 收到投诉后，投诉人将收到一封确认信，告知她/他是否会调查投诉。 如果需要更多信息来解决案件，RIPTA 可能会联系投诉人。 如果投诉人未联系 RIPTA 调查员或未在 10 个工作日内收到其他信息，RIPTA 可能会以行政方式结案。 如果投诉人通知 RIPTA 他们不再希望继续处理案件，案件也可能会在行政上结案。
调查完成后，RIPTA 将向投诉人发出一封信，其中包含调查结果以及是否发现违反第六篇的行为。 如果投诉人对调查结果不满意，可以直接向 FTA 提出投诉，如下所述。
直接向美国交通部联邦运输管理局 (FTA) 提出投诉
投诉人可以通过联系该部门直接向 FTA 提交 Title VI 投诉：
美国运输部
联邦交通管理局民权办公室
1200 新泽西大道，SE
华盛顿，直流20590
有限的英语水平
英语阅读、写作、口语或理解能力有限的个人属于英语能力有限 (LEP)。 FTA 资助的接受者必须采取合理步骤，确保 LEP 个人能够有意义地获得福利、服务、信息以及他们计划和活动的其他重要部分。 为了支持并遵守交通部关于接受者对英语能力有限 (LEP) 人员的责任的政策指南中规定的目标，RIPTA 制定了一个 语言 英语能力计划.
RIPTA欢迎您的反馈！
RIPTA 致力于为我们服务的所有社区提供安全、高效和优质的运输服务。 如果您对我们如何改进我们对非歧视的承诺，或者我们如何更好地满足不精通英语的客户的需求有任何建议，我们希望收到您的来信。 请电邮 jwilliford@ripta.com 与您的建议。
有用的链接：