9 de abril de 2013

Comunicados de imprensa

A Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) quer saber o quão satisfeitos seus clientes estão com seu serviço de ônibus. Eles estão convidando seus clientes a fazer o Pesquisa de satisfação do cliente do American Bus Benchmarking Group, disponível online de domingo, 7 de abril a domingo, 5 de maio de 2013. Cada participante será automaticamente inscrito para ganhar um pacote de prêmios RIPTA se ele / ela optar por fornecer suas informações de contato.

Os clientes interessados ​​em participar devem visitar o site da RIPTA www.ripta.com e clique no link da pesquisa ou eles podem encontrar a pesquisa diretamente em https://www.surveymonkey.com/s/riptasurvey. Para a versão em espanhol, visite https://www.surveymonkey.com/s/riptasurveyESP. Pesquisas como essas ajudam a RIPTA a entender melhor as opiniões de seus clientes sobre as áreas de atendimento e prioridades existentes que precisam ser aprimoradas.

A RIPTA tem o orgulho de ser uma das 14 agências de transporte público a participar desta pesquisa nacional de transporte público por meio do American Bus Benchmarking Group (ABBG). A ABBG é um consórcio que representa agências de trânsito de médio porte que buscam melhorar suas operações trabalhando de forma colaborativa e medindo umas às outras em relação a definições e medidas de desempenho uniformes. 

O resultado combinado das pesquisas de cada agência de transporte público participante guiará a formação de um referencial nacional de melhores práticas em transporte público. RIPTA irá comparar os resultados para aprender com os sucessos de outras agências, bem como compartilhar seus próprios sucessos. Para obter mais informações sobre este grupo e seus membros, visite http://americanbusbenchmarking.org.

Para mais informações, ligue para 401-781-9400.