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Título VI

COMPROMISSO DA RIPTA COM OS DIREITOS CIVIAIS – TÍTULO VI
A Autoridade de Transporte Público de Rhode Island (RIPTA) está comprometida em garantir que ninguém seja excluído da participação ou negado os benefícios de seus serviços com base na raça, cor ou origem nacional, conforme previsto no Título VI da Lei de Direitos Civis da 1964, conforme alterada.

Para esse fim, o objetivo da RIPTA é:

  • Garantir que o nível e a qualidade do serviço de transporte sejam fornecidos independentemente da raça, cor ou origem nacional;
  • Identificar e abordar, conforme apropriado, efeitos de saúde e meio ambiente desproporcionalmente altos e adversos na saúde humana, incluindo efeitos sociais e econômicos de programas e atividades em populações minoritárias e de baixa renda;
  • Promover a participação plena e justa de todas as populações afetadas na tomada de decisões sobre transporte;
  • Prevenir a negação, redução ou atraso nos benefícios relacionados a programas e atividades que beneficiam populações minoritárias ou populações de baixa renda; e
  • Garanta acesso significativo a programas e atividades por pessoas com proficiência limitada em inglês (LEP).

O CEO, a gerência sênior e todos os supervisores e funcionários compartilham a responsabilidade de cumprir o compromisso da RIPTA com o Título VI.

O que você deve fazer se tiver uma reclamação?

Qualquer pessoa que acredite ter sido discriminada com base em raça, cor ou origem nacional pela RIPTA pode registrar uma reclamação de Título VI junto à RIPTA ou diretamente ao Departamento de Transporte dos EUA, Administração Federal de Trânsito (FTA).

Como registrar uma reclamação com a RIPTA

As reclamações do Título VI podem ser registradas enviando um Formulário de Reclamação do Título VI preenchido ao Diretor de Conformidade da RIPTA.

O Formulário de Reclamação do Título VI pode ser baixado nos seguintes idiomas:


Os formulários de reclamação do Título VI também podem ser obtidos ligando para (401) 781-9400.

A RIPTA fornecerá assistência adequada aos reclamantes com capacidade limitada de se comunicar em inglês. Os formulários preenchidos devem ser enviados para:

Compliance Officer
Autoridade de transporte público de Rhode Island
Avenida Elmwood, 705
Providence, RI 02907

A RIPTA investiga reclamações recebidas até 180 dias após o suposto incidente. A RIPTA processará as reclamações completas. Assim que a reclamação for recebida, o reclamante receberá uma carta de confirmação informando se a reclamação será investigada. Se forem necessárias mais informações para resolver o caso, a RIPTA pode entrar em contato com o reclamante. Se o investigador da RIPTA não for contatado pelo reclamante ou não receber as informações adicionais em 10 dias úteis, a RIPTA poderá encerrar o caso administrativamente. Um caso também pode ser encerrado administrativamente se o reclamante notificar a RIPTA de que não deseja mais prosseguir com o caso.

Assim que a investigação estiver concluída, a RIPTA enviará uma carta ao reclamante com as conclusões da investigação e se foi encontrada ou não uma violação do Título VI. Se o reclamante não estiver satisfeito com as conclusões, uma reclamação pode ser apresentada diretamente ao FTA, conforme descrito abaixo.

Apresentando uma reclamação diretamente ao Departamento de Transporte dos EUA, Administração Federal de Trânsito (FTA)

Um reclamante pode registrar uma reclamação do Título VI diretamente com o FTA entrando em contato com o Departamento em:

Departamento de Transportes dos EUA
Escritório Federal de Direitos Civis da Administração de Trânsito
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590


Proficiência Limitada em Inglês
Indivíduos que têm uma capacidade limitada de ler, escrever, falar ou entender inglês são Proficiente em Inglês Limitado (LEP). Beneficiários de financiamento do FTA devem tomar medidas razoáveis ​​para garantir acesso significativo aos benefícios, serviços, informações e outras partes importantes de seus programas e atividades para indivíduos que são LEP. Em apoio e conformidade com as metas estabelecidas na Diretriz de Política do Departamento de Transporte sobre as Responsabilidades do Destinatário para Pessoas com Proficiência Limitada em Inglês (LEP), a RIPTA desenvolveu um Idioma Plano de proficiência em inglês.

A RIPTA agradece o seu feedback!
A RIPTA está empenhada em fornecer serviços de transporte seguros, eficientes e de qualidade a todas as comunidades que servimos. Se você tiver alguma sugestão sobre como podemos melhorar nosso compromisso com a não discriminação ou como podemos atender melhor às necessidades de clientes que não são proficientes em inglês, gostaríamos de ouvi-lo. Por favor enviar e-mail jwilliford@ripta.com com suas sugestões.

Links Úteis:

  1. Programa RIPTA Título VI
  2. Título VI Brochura
  3. Plano limitado de proficiência em inglês

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