ALERT: بسبب أزمة الصحة العامة COVID-19 الحالية ، تم إغلاق العديد من مكاتب RIPTA ومراكز العبور. التفاصيل >>

ADA

طلب شهادة خدمة RIPTA ADA Paratransit

طلب شهادة خدمة RIPTA ADA Paratransit - الأسبانية

تعمل خدمة ADA وفقًا لقانون الأمريكيين الفيدراليين ذوي الإعاقة (ADA). تتطلب ADA من مشغلي النقل العام توفير خدمات النقل شبه العابر للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة التي تمنع استخدام وسائل النقل العام العامة في كل أو بعض الوقت. لا يقصد به أن يكون نظام نقل شامل يلبي جميع احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة ، ومتميز عن نقل الخدمات الطبية أو البشرية. 

إنها خدمة ركوب مشتركة ، مما يعني أنك تسافر مع أشخاص آخرين ويمكن مقارنتها بمستوى خدمة نظام الطريق الثابت في RIPTA.

 من هو المؤهل؟

  • كل من تمنع إعاقته استخدام الباص العادي أو الباص المجهز بمنحدر.
  • أي شخص يمنع إعاقته من السفر من وإلى محطات الحافلات.

كيف أتقدم بطلب؟

من أجل استخدام ADA Service ، يجب عليك إكمال الطلب وإرساله. فقط الطلبات الأصلية المكتملة أو الموقعة أو المرسلة بالبريد أو بالفاكس (401-461-8210)، سيتم النظر فيها للمراجعة. سيتلقى المتقدمون إخطارًا كتابيًا بالأهلية عبر البريد الأمريكي في غضون 21 يومًا من تقديم الطلب المكتمل. لمزيد من المعلومات أو للحصول على تطبيق ، اتصل ببرنامج RIde على (401) 461-9760 أو استخدم TDD RI Relay على 1-800-745-5555 أو 711.

ما هي الخطوة التالية في عملية الأهلية؟

إذا تبين أنك مؤهل لخدمة ADA ، فإن الخطوة التالية هي تحديد ما إذا كانت رحلاتك مؤهلة لـ ADA. يتم ذلك لكل طلب رحلة. يمكنك استخدام خدمة ADA ، تمامًا مثل الحافلة ، لأي سبب من الأسباب. ومع ذلك ، تقتصر خدمة ADA على المناطق التي تعمل فيها الحافلات ذات المسار الثابت ومتى تعمل. يجب أن يكون كل من موقع الالتقاط وموقع الإنزال ضمن مسافة ¾ ميل من طريق ثابت منتظم. سيقوم برنامج RIde بتقييم كل رحلة تقوم بها للتأكد من أنها داخل ممر ميل.

ماذا لو لم أكن مؤهلاً؟

يمكنك استئناف القرار و / أو الاستفادة من برامج الأسعار المخفضة على نظام الطريق الثابت الخاص بـ RIPTA.

ما هي منطقة خدمة ADA؟

الخدمة متوفرة في نفس المناطق وفي نفس الأوقات مثل خدمات الطرق الثابتة RIPTA. إذا كانت المنطقة لا تحتوي على خدمة حافلات منتظمة في أيام الأحد ، فلن تكون خدمة ADA متاحة في أيام الأحد.

ما هي أجرة ADA؟

الأجرة الحالية في اتجاه واحد هي 4.00 دولارات. إذا كنت مسافرًا مع مساعد العناية الشخصية ، فلن يتم فرض أجرة على PCA. يرجى تجهيز مبلغ الأجرة بالضبط لتقديمه للسائق. لا يمكن للسائقين إجراء تغيير لفواتير أكبر. يمكن أيضًا استخدام RIPTA Riptiks بدلاً من النقود. اثنان من Riptiks لكل رحلة في اتجاه واحد.

هل يمكن لزوار RI استخدام خدمة ADA؟

الأفراد الذين يزورون ولاية رود آيلاند من ولايات أخرى مؤهلون للحصول على خدمة ADA لمدة 21 يومًا دون تقديم طلب إلى RIPTA. قد يكون إجمالي 21 يومًا متتاليًا أو يتراكم على مدار عدة زيارات إلى رود آيلاند. يجب على أي زائر يرغب في الحصول على الخدمة لأكثر من 21 يومًا إكمال الطلب والموافقة عليه لخدمة RIPTA ADA. للزوار ، يرجى إجراء ترتيبات مسبقة عن طريق الاتصال بالرقم (401) 461-9760 أو RI Relay على 711.

تحميل طلب شهادة خدمة RIPTA ADA Paratransit أعلاه أو اتصل ببرنامج RIde لطلب تقديم طلب على الرقم (401) 461-9760.

يتم توفير تطبيق ADA في شكل pdf لراحتك. يمكنك تنزيله وطباعته. بعد استكمال الطلب ، يرجى اتباع التعليمات لإرساله بالبريد إلى برنامج RIde. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة في ملء الطلب ، فيرجى الاتصال ببرنامج RIde على (401) 461-9760.

الطعون

تتم مراجعة جميع الطلبات من قبل منسق ADA. إذا شعر منسق ADA أنه يجب رفض الطلب ، يتم إرسال الطلب إلى مستشار خارجي لمراجعة إضافية. إذا وافق المستشار على وجوب رفض الطلب ، فستتلقى خطابًا يشرح أسباب الرفض وعملية الاستئناف. يجب أن تتلقى RIPTA الطلبات الكتابية للاستئناف في غضون 60 يومًا من الرفض. سيحدد مسؤول جلسة الاستماع موعدًا لجلسة استئناف ، يمكنك خلالها تقديم معلومات إضافية. لن تكون مؤهلاً للخدمة في انتظار قرار الاستئناف. ستستجيب RIPTA في غضون 30 يومًا من جلسة الاستئناف.

إجراءات RIPTA لطلبات وشكاوي ADA

وفقًا لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة ("ADA") ، تنظر RIPTA في طلبات التسهيلات المعقولة لخدماتها من الأفراد الذين يحتاجون إلى هذه التسهيلات بسبب الإعاقة. تقبل RIPTA أيضًا الشكاوى والمخاوف المتعلقة بتقديم الخدمات لهؤلاء الأفراد وتراجعها. 

لطلب سكن أو تسجيل شكوى ، يرجى الاتصال بـ Brooks Almonte ، عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف على العنوان المذكور أدناه. عند الطلب ، ستوفر RIPTA ، إلى أقصى حد ممكن ، مساعدين مساعدين لتسهيل الاتصال بالسيد Almonte.

معلومات الاتصال بالسيد ألمونتي هي كما يلي:

بروكس ألمونتي

705 إلموود الجادة

العناية الإلهية ، RI 02907

(401) 784-9500 ، الملحق 1148

balmonte@ripta.com

شارك عبر
انسخ الرابط