8 نيسان
الأخبار الصحفية
تدعو هيئة النقل العام في رود آيلاند (RIPTA) الجمهور للمشاركة في 12th المسح السنوي لرضا العملاء. الركاب، سواء كانوا يركبون بشكل متكرر أو غير متكرر، مدعوون للمشاركة في الاستبيان عبر الإنترنت، وهو متاح على موقع RIPTA من الآن وحتى الأحد 5 مايو 2024. والاستبيان متاح باللغتين الإنجليزية والإسبانية. سيكون كل مشارك مؤهلاً للحصول على فرصة الفوز بحزمة جوائز RIPTA والتي ستتضمن 70 دولارًا أمريكيًا من قيمة أجرة الحافلة على حساب Wave.
الاستطلاع متاح باللغتين الإنجليزية والإسبانية اليوم حتى الأحد 5 مايو 2024.
قالت كريستي رابوسو بيري، مديرة الاتصالات والتوعية العامة: "نحن نشجع بقوة الدراجين المتكررين وغير المتكررين على المشاركة في الاستطلاع". "لن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق، وتعد التعليقات التي نجمعها من ركابنا أمرًا بالغ الأهمية لعملياتنا وعمليات اتخاذ القرار."
لإجراء الاستطلاع، يمكن للراكبين زيارة موقع RIPTA الإلكتروني RIPTA.com/Survey أو يمكنهم العثور على الاستطلاع مباشرة عن طريق الضغط هنا. بالنسبة للنسخة الإسبانية ، انقر هنا. يمكن للمسافرين أيضًا الاتصال بخدمة عملاء RIPTA على الرقم 401-784-9400 x2012 لإجراء الاستطلاع عبر الهاتف.
تفتخر RIPTA بكونها واحدة من 19 وكالة نقل على مستوى البلاد تقدم الاستطلاع هذا العام، والذي أعدته مجموعة قياس الحافلات الأمريكية (ABBG). الرئيس التنفيذي لشركة RIPTA سكوت أفيديسيان هو الرئيس السابق لهذه المجموعة.
ABBG عبارة عن اتحاد يمثل وكالات النقل متوسطة الحجم التي تسعى إلى تحسين عملياتها من خلال العمل بشكل تعاوني وقياس بعضها البعض وفقًا لمقاييس الأداء الموحدة.
بالإضافة إلى مساعدة RIPTA ، فإن النتيجة المجمعة للدراسات الاستقصائية من وكالات النقل المشاركة ستساعد في إنشاء أفضل الممارسات في النقل العام. لمزيد من المعلومات حول ABBG وأعضائها ، يرجى زيارة http://americanbusbenchmarking.org.