VERPFLICHTUNG VON RIPTA FÜR BÜRGERRECHTE – TITEL VI
Die Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) verpflichtet sich sicherzustellen, dass keine Person aufgrund ihrer Rasse, Hautfarbe oder nationalen Herkunft von der Teilnahme an ihren Diensten ausgeschlossen wird oder diese verweigert wird, wie in Titel VI des Civil Rights Act von 1964 in der geänderten Fassung.
Zu diesem Zweck ist es das Ziel von RIPTA:
- Stellen Sie sicher, dass das Niveau und die Qualität der Transportdienstleistungen unabhängig von Rasse, Hautfarbe oder nationaler Herkunft erbracht werden.
- Ermittlung und gegebenenfalls Ermittlung unverhältnismäßig hoher und nachteiliger Auswirkungen auf die menschliche Gesundheit und die Umwelt, einschließlich der sozialen und wirtschaftlichen Auswirkungen von Programmen und Aktivitäten auf Minderheiten und einkommensschwache Bevölkerungsgruppen;
- Förderung der uneingeschränkten und fairen Beteiligung aller betroffenen Bevölkerungsgruppen an Verkehrsentscheidungen;
- Verweigerung, Reduzierung oder Verzögerung von Leistungen im Zusammenhang mit Programmen und Aktivitäten, die Minderheiten oder einkommensschwachen Bevölkerungsgruppen zugute kommen; und
- Stellen Sie sicher, dass Personen mit eingeschränkten Englischkenntnissen (LEP) einen aussagekräftigen Zugang zu Programmen und Aktivitäten haben.
Der CEO, die Geschäftsleitung sowie alle Vorgesetzten und Mitarbeiter teilen die Verantwortung für die Erfüllung der Verpflichtung von RIPTA zu Titel VI.
Was sollten Sie tun, wenn Sie eine Beschwerde haben?
Jede Person, die glaubt, dass sie oder er aufgrund von Rasse, Hautfarbe oder nationaler Herkunft von RIPTA diskriminiert wurde, kann eine Beschwerde nach Titel VI bei RIPTA oder direkt beim US-Verkehrsministerium, Federal Transit Administration (FTA), einreichen.
Einreichung einer Beschwerde bei RIPTA
Titel-VI-Beschwerden können eingereicht werden, indem ein ausgefülltes Titel-VI-Beschwerdeformular an den Compliance-Beauftragten von RIPTA gesendet wird.
Das Beschwerdeformular für Titel VI kann in den folgenden Sprachen heruntergeladen werden:
- Englisch
- Spanisch
- Arabisch
- Mandarin
- Französisch
- Italienisch
- Khmer
- Laotisch
- Portuguiesisch
- Vietnamesisch
- Kreole
Titel-VI-Beschwerdeformulare sind auch telefonisch unter (401) 781-9400 erhältlich.
RIPTA stellt Beschwerdeführern, die nur eingeschränkt in der Lage sind, sich auf Englisch zu verständigen, angemessene Unterstützung zur Verfügung. Ausgefüllte Formulare sind zu senden an:
Compliance Officer
Öffentliche Verkehrsmittel von Rhode Island
705 Elmwood Avenue
Vorsehung, RI 02907
RIPTA geht Beschwerden nach, die spätestens 180 Tage nach dem mutmaßlichen Vorfall eingehen. RIPTA bearbeitet vollständige Beschwerden. Sobald die Beschwerde eingegangen ist, erhält der Beschwerdeführer ein Bestätigungsschreiben, in dem er/sie darüber informiert wird, ob der Beschwerde nachgegangen wird. Wenn zur Lösung des Falls weitere Informationen benötigt werden, kann RIPTA den Beschwerdeführer kontaktieren. Wenn der RIPTA-Ermittler nicht vom Beschwerdeführer kontaktiert wird oder die zusätzlichen Informationen nicht innerhalb von 10 Werktagen erhält, kann RIPTA den Fall administrativ schließen. Ein Fall kann auch administrativ geschlossen werden, wenn der Beschwerdeführer RIPTA mitteilt, dass er seinen Fall nicht weiter verfolgen möchte.
Sobald die Untersuchung abgeschlossen ist, sendet RIPTA dem Beschwerdeführer ein Schreiben mit den Ergebnissen der Untersuchung und ob eine Verletzung von Titel VI festgestellt wurde oder nicht. Wenn der Beschwerdeführer mit den Ergebnissen nicht zufrieden ist, kann eine Beschwerde direkt bei der FTA eingereicht werden, wie unten beschrieben.
Einreichung einer Beschwerde direkt beim US-Verkehrsministerium, Federal Transit Administration (FTA)
Ein Beschwerdeführer kann eine Beschwerde nach Titel VI direkt bei der FTA einreichen, indem er sich an die Abteilung wendet unter:
US-Verkehrsministerium
Amt für Bürgerrechte der Federal Transit Administration
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590
Begrenzte Englischkenntnisse
Personen, die nur eingeschränkt Englisch lesen, schreiben, sprechen oder verstehen können, sind Limited English Proficient (LEP). Empfänger von Finanzmitteln aus der FTA müssen angemessene Schritte unternehmen, um einen sinnvollen Zugang zu den Vorteilen, Diensten, Informationen und anderen wichtigen Teilen ihrer Programme und Aktivitäten für LEP-Personen sicherzustellen. Zur Unterstützung und Einhaltung der Ziele, die in der Policy Guidance Concerning Recipient's Recipient's Recipient to Limited English Proficient (LEP) Persons des Verkehrsministeriums dargelegt sind, entwickelte RIPTA a Sprache Englisch-Kompetenzplan.
RIPTA freut sich über Ihr Feedback!
RIPTA verpflichtet sich, allen Gemeinden, denen wir dienen, sichere, effiziente und qualitativ hochwertige Transportdienste anzubieten. Wenn Sie Vorschläge dazu haben, wie wir unsere Verpflichtung zur Nichtdiskriminierung verbessern können oder wie wir besser auf die Bedürfnisse von Kunden eingehen können, die der englischen Sprache nicht mächtig sind, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte mailen jwilliford@ripta.com mit euren vorschlägen.
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