27. März 2023
Pressemitteilungen
Die Umfrage ist von heute bis Sonntag, den 30. April 2023 auf Englisch und Spanisch verfügbar
Die Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) lädt die Öffentlichkeit ein, am 11th jährliche Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Fahrgäste, ob sie häufig oder selten fahren, sind eingeladen, an der Online-Umfrage teilzunehmen, die von Montag, 27. März bis Sonntag, 30. April 2023 auf der RIPTA-Website verfügbar ist. Die Umfrage ist auf Englisch und Spanisch verfügbar. Jeder Teilnehmer hat Anspruch auf die Chance, ein RIPTA-Preispaket zu gewinnen, das einen Busfahrpreis im Wert von 70 $ auf einem Wave-Konto enthält.
„Wir ermutigen die Leute nachdrücklich, an der Umfrage teilzunehmen“, sagte Scott Avedisian, Chief Executive Officer von RIPTA. „Es dauert nur wenige Minuten, und was wir von unseren Passagieren lernen, hilft uns, sowohl kurzfristige als auch langfristige Entscheidungen zu treffen. Unser Ziel ist es, stets aus den Erfahrungen unserer Kunden zu lernen.“
Um an der Umfrage teilzunehmen, können Kunden die Website von RIPTA besuchen RIPTA.com/Umfrage und klicken Sie auf den Umfrage-Link oder sie finden die Umfrage direkt unter https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng Verwenden Sie für die spanische Version https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp. Wenn jemand Probleme beim Klicken auf die Links hat, kann er sie kopieren und in den Webbrowser seiner Wahl einfügen.
RIPTA ist stolz darauf, eines von 17 Verkehrsunternehmen im ganzen Land zu sein, das dieses Jahr die von der American Bus Benchmarking Group (ABBG) erstellte Umfrage anbietet. Scott Avedisian, CEO von RIPTA, ist ehemaliger Präsident dieser Gruppe. Die ABBG ist ein Konsortium, das mittelgroße Verkehrsbetriebe vertritt, die danach streben, ihren Betrieb zu verbessern, indem sie zusammenarbeiten und sich gegenseitig an einheitlichen Leistungsmaßstäben messen.
Neben der Unterstützung von RIPTA wird das kombinierte Ergebnis der Umfragen der teilnehmenden Transitagenturen dazu beitragen, bewährte Verfahren im öffentlichen Nahverkehr zu etablieren. Weitere Informationen über die ABBG und ihre Mitglieder finden Sie unter http://americanbusbenchmarking.org.