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RIPTA startet Online-Umfrage zur Kundenzufriedenheit

7. April 2022

Pressemitteilungen

Die Umfrage ist vom 28. März bis 1. Mai 2022 verfügbar

Providence, Rhode Island, 28. März 2022 — Die Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) lädt die Öffentlichkeit ein, am 10th jährliche Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Fahrgäste, ob sie häufig oder selten fahren, werden eingeladen, an der Online-Umfrage teilzunehmen, die auf der RIPTA-Website ab verfügbar sein wird Montag, 28. März 2022 bis Sonntag, 1. Mai 2022. Jeder Teilnehmer hat Anspruch auf die Chance, ein RIPTA-Preispaket zu gewinnen, das einen Busfahrpreis im Wert von 70 $ auf einem Wave-Konto beinhaltet.

Um an der Umfrage teilzunehmen, können Kunden die Website von RIPTA besuchen RIPTA.com und klicken Sie auf den Umfrage-Link oder sie finden die Umfrage direkt unter https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng Verwenden Sie für die spanische Version https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp. Wenn jemand Probleme beim Klicken auf die Links hat, kann er sie kopieren und in den Webbrowser seiner Wahl einfügen.

RIPTA ist stolz darauf, eines von 17 Verkehrsunternehmen im ganzen Land zu sein, das dieses Jahr die von der American Bus Benchmarking Group (ABBG) erstellte Umfrage anbietet. Scott Avedisian, CEO von RIPTA, ist ehemaliger Präsident dieser Gruppe. Die ABBG ist ein Konsortium, das mittelgroße Verkehrsbetriebe vertritt, die danach streben, ihren Betrieb zu verbessern, indem sie zusammenarbeiten und sich gegenseitig an einheitlichen Leistungsmaßstäben messen. 

Neben der Unterstützung von RIPTA wird das kombinierte Ergebnis der Umfragen der teilnehmenden Transitagenturen dazu beitragen, bewährte Verfahren im öffentlichen Nahverkehr zu etablieren. Weitere Informationen über die ABBG und ihre Mitglieder finden Sie unter http://americanbusbenchmarking.org.

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