A partir del 15 de enero de 2022, RIPTA ya no acepta productos de tarifas impresas a bordo.
Si tiene productos de tarifa sin usar, ¡no se preocupe! Puede transferir el valor a su nueva cuenta Wave completando este formulario y luego enviando por correo sus productos de tarifa no utilizados a RIPTA. Si actualmente compra productos de tarifas de RIPTA al por mayor, ignore este intercambio. Un representante de RIPTA se comunicará con usted para analizar su transición a Wave.
DEBE TENER UNA TARJETA WAVE O UNA APLICACIÓN WAVE PARA CAMBIAR SUS PRODUCTOS DE TARIFAS
En este momento, las tarjetas inteligentes Wave están disponibles en RIPTA por correo o a través de un minorista participante. Haga clic aquí para obtener una lista de los minoristas participantes. Para solicitar una tarjeta inteligente de RIPTA, visite ola.ripta.com y luego haga clic en "Crear una cuenta" o "Registrarse" en la parte superior derecha. Registrarse es gratis y una vez registrado, puede solicitar una tarjeta Wave con una tarifa de activación de $ 5. O envíenos un correo electrónico a ServicioalCliente@RIPTA.com, O llame al 401-784-9500 Ext. 2012.
Una vez que tenga una tarjeta Wave o una aplicación móvil, complete los siguientes pasos:
- Rellene el siguiente formulario, utilizando el mismo nombre y correo electrónico asociado con su cuenta de Wavey haga clic en "Enviar" para que sepamos que sus productos de tarifa están en camino.
- Imprima el formulario completado.
- Envíe el formulario completo y los productos de tarifa no utilizados a:
ATTN: Departamento de Atención al Cliente
Autoridad de tránsito público de Rhode Island
705 Elmwood Avenue
Providence, RI 02907
RIPTA no se hace responsable por la pérdida de correo. Se le recomienda encarecidamente que envíe por correo sus productos de tarifa utilizando un método de entrega rastreable. Esto minimizará el riesgo de que sus documentos se pierdan. Un método de entrega rastreable le permite confirmar la recepción de su paquete en el destino previsto. Los métodos de entrega rastreables incluyen:
* Correo certificado por USPS
* Correo registrado de USPS
* Correo prioritario de USPS con confirmación de entrega
* Correo prioritario de USPS con confirmación de firma
* USPS Express Mail (para solicitudes de entrega al día siguiente) método de entrega rastreable
Una vez recibido, RIPTA transferirá el valor de sus productos de tarifa no utilizados a Wave. Hay un límite máximo de $ 250 que se puede agregar a una tarjeta Wave. Recibirá una llamada telefónica o un correo electrónico una vez que se haya completado la transferencia. Por favor, espere de 3 a 6 semanas desde el momento en que envíe su paquete para completar la transferencia. El Servicio Postal de EE. UU. Está experimentando aumentos de volumen sin precedentes y una disponibilidad limitada de empleados debido a los impactos del COVID-19, lo que puede resultar en un retraso en la entrega. Desafortunadamente, en este momento no podemos cambiar los productos de tarifa en persona. Solo podemos aceptar productos que se envían por correo.