RIPTA se esfuerza por convertirse en un modelo de transporte público accesible, ofreciendo un servicio seguro, confiable e inclusivo para todos nuestros clientes, incluidos aquellos con discapacidades.
Cada autobús tiene un reclinatorio y un elevador o rampa para sillas de ruedas, y los conductores están capacitados para ayudar a los clientes a asegurar sus sillas de ruedas de manera segura. Los clientes con discapacidades deben abordar primero y salir al final.
Cosas que debe saber antes de ir
Hacemos que viajar sea fácil con estas funciones de autobús:
Todos los autobuses de RIPTA son accesibles.
Todos los autobuses y carros RIPTA están equipados con:
- La capacidad de arrodillarse o bajar para facilitar el abordaje.
- Ascensores (en autobuses de piso alto) o rampas (en autobuses de piso bajo).
- Dos áreas de seguridad para dispositivos de movilidad con ruedas.
- Señales de destino que son brillantes y fáciles de leer.
- Zonas prioritarias para sentarse cerca de la parte delantera del autobús.
Todos los clientes tienen derecho a utilizar equipos de accesibilidad (como rampas y ascensores).
Los animales de servicio siempre son bienvenidos en los vehículos y propiedades de RIPTA.
Información de acceso adicional con respecto a los autobuses RIPTA
- Los operadores de autobuses harán todo lo posible por acercarse a la acera en una parada de autobús. Si no pueden acercarse a la acera, el operador lo abordará o lo dejará en un lugar más seguro cercano.
- Lo más probable es que los operadores de autobuses aborden a los clientes que utilizan dispositivos de movilidad con ruedas antes que todos los demás clientes.
- Es política de RIPTA asegurar todos los dispositivos de movilidad con ruedas mientras está a bordo de un autobús.
- El operador del autobús anunciará el número de ruta y el destino del autobús, así como los principales puntos de transferencia y paradas.
Abordar el autobús usando el elevador o la rampa
Para usar el elevador, espere de siete a diez pies desde la acera. Esto deja suficiente espacio para que el elevador o la rampa se bajen correctamente. Hágale saber al conductor que necesita usar el elevador o la rampa y prepárese para abordar primero. Los conductores de RIPTA están completamente capacitados para operar el elevador o la rampa y lo ayudarán a subir y bajar del elevador si es necesario.
El ascensor pitará cuando esté en movimiento. Cuando se baja, el conductor indicará cuándo es seguro subir a la plataforma. Si usa una silla de ruedas, le recomendamos que coloque la silla en el elevador. Asegúrese de que sus frenos estén bloqueados. Se proporcionan pasamanos para mayor seguridad. Un asistente puede viajar en el elevador con usted y ayudarlo a asegurar el cinturón de seguridad.
Cada autobús tiene dos espacios en la parte delantera para pasajeros en silla de ruedas. Estos espacios incluyen cinturones de seguridad para mayor protección. Se requiere que el conductor se asegure de que su silla esté asegurada. Le recomendamos que utilice el cinturón de regazo.
Si más de dos clientes en silla de ruedas quieren viajar, el conductor les dirá cuándo está programado que llegue el próximo autobús. Si el tiempo de espera es superior a 30 minutos, el conductor organizará un vehículo alternativo para recoger a los pasajeros.
Salir del autobús usando el elevador
Cuando el autobús se acerque a su parada, señale al conductor tirando del cordón cerca de la ventana, empujando la barra vertical o notificándole verbalmente al conductor.
Permita que los clientes que no usen el ascensor o la rampa salgan primero. Luego, el conductor activará el elevador o la rampa. El conductor desabrochará los cinturones de seguridad de la silla de ruedas y colocará su silla hacia afuera en el elevador. Cuando esté en posición, bloquee los frenos y apague las sillas de ruedas motorizadas. Si es posible, sosténgase de los pasamanos. Los clientes que se suban al elevador deben mirar hacia afuera y sostenerse de los pasamanos.
Cuando llegue al nivel del suelo, desbloquee los frenos o encienda el interruptor de encendido y aléjese del elevador.