Con la dirección y el apoyo de la Legislatura del Estado de Rhode Island, RIPTA actualmente está operando un programa piloto gratuito de un año de duración en nuestra ruta con mayor número de pasajeros, la R-Line. Desde el 1 de septiembre de 2022 hasta el 31 de agosto de 2023, los pasajeros de ruta fija pueden abordar la R-Line sin cargo. Durante el período del programa piloto, el servicio de paratránsito también es gratuito para los pasajeros que realizan viajes que comienzan y terminan dentro de 3/4 de milla de la línea R.
A lo largo de este programa piloto, RIPTA está estudiando cómo las tarifas gratuitas afectan el número de pasajeros del autobús, la confiabilidad del servicio, la comunidad y el medio ambiente, así como los impactos financieros para RIPTA y para nuestros pasajeros. Las encuestas a bordo y en línea, las ventanas emergentes, los grupos de enfoque de pasajeros y las entrevistas con los operadores de RIPTA y el personal de servicio al cliente son parte del estudio. Este trabajo, que arrojará luz sobre los beneficios y las posibles compensaciones de las tarifas gratuitas, continúa durante la duración del programa piloto.
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