Con la dirección y el apoyo de la Legislatura del Estado de Rhode Island, RIPTA operó un programa piloto gratuito de un año de duración en nuestra ruta con mayor número de pasajeros, la R-Line. Del 1 de septiembre de 2022 al 30 de septiembre de 2023, los pasajeros de ruta fija pueden abordar la R-Line sin cargo. Durante el período del programa piloto, el servicio de paratránsito también es gratuito para los pasajeros que realizan viajes que comienzan y terminan dentro de 3/4 de milla de la línea R.
A lo largo de este programa piloto, RIPTA está estudiando cómo las tarifas gratuitas afectan el número de pasajeros del autobús, la confiabilidad del servicio, la comunidad y el medio ambiente, así como los impactos financieros para RIPTA y para nuestros pasajeros. Las encuestas a bordo y en línea, las ventanas emergentes, los grupos de enfoque de pasajeros y las entrevistas con los operadores de RIPTA y el personal de servicio al cliente son parte del estudio. Este trabajo, que arrojará luz sobre los beneficios y las posibles compensaciones de las tarifas gratuitas, continúa durante la duración del programa piloto.
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