Avec la direction et le soutien de la législature de l'État de Rhode Island, RIPTA a exploité un programme pilote gratuit d'un an sur notre itinéraire le plus fréquenté, la R-Line. Du 1er septembre 2022 au 30 septembre 2023, les passagers des itinéraires fixes pouvaient embarquer gratuitement sur la R-Line. Pendant la période du programme pilote, le service de transport adapté est également gratuit pour les passagers effectuant des trajets commençant et se terminant à moins de 3/4 mile de la ligne R.
Tout au long de ce programme pilote, RIPTA étudie comment les tarifs gratuits affectent l'achalandage des bus, la fiabilité du service, la communauté et l'environnement, ainsi que les impacts financiers sur RIPTA et sur nos passagers. Les enquêtes à bord et en ligne, les pop-ups, les groupes de discussion des conducteurs et les entretiens avec les opérateurs RIPTA et le personnel du service client font partie de l'étude. Ce travail, qui mettra en lumière les avantages et les compromis potentiels des tarifs gratuits, se poursuit pendant toute la durée du programme pilote.
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Rapport du premier trimestre du projet pilote gratuit RIPTA R-Line
Rapport du premier trimestre du projet pilote gratuit RIPTA R-Line