L'IMPEGNO DI RIPTA PER I DIRITTI CIVILI – TITOLO VI
L'autorità di transito pubblico del Rhode Island (RIPTA) si impegna a garantire che nessuna persona sia esclusa dalla partecipazione o negata i benefici dei suoi servizi sulla base di razza, colore o origine nazionale, come previsto dal Titolo VI della legge sui diritti civili di 1964, come modificato.
A tal fine, l'obiettivo di RIPTA è di:
- Garantire che il livello e la qualità del servizio di trasporto siano forniti indipendentemente da razza, colore o provenienza nazionale;
- Individuare e affrontare, se del caso, effetti sulla salute umana e ambientali sproporzionatamente elevati e negativi, compresi gli effetti sociali ed economici di programmi e attività su popolazioni minoritarie e popolazioni a basso reddito;
- Promuovere la piena ed equa partecipazione di tutte le popolazioni interessate al processo decisionale in materia di trasporti;
- Prevenire la negazione, la riduzione o il ritardo nei benefici relativi a programmi e attività a beneficio delle popolazioni minoritarie o delle popolazioni a basso reddito; e
- Garantire un accesso significativo ai programmi e alle attività da parte di persone con scarsa conoscenza della lingua inglese (LEP).
L'amministratore delegato, l'alta dirigenza e tutti i supervisori e dipendenti condividono la responsabilità di eseguire l'impegno di RIPTA per il titolo VI.
Cosa dovresti fare se hai un reclamo?
Chiunque ritenga di essere stato discriminato sulla base della razza, del colore o dell'origine nazionale da RIPTA può presentare un reclamo Titolo VI a RIPTA o direttamente al Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti, Federal Transit Administration (FTA).
Presentazione di un reclamo con RIPTA
I reclami relativi al titolo VI possono essere presentati inviando un modulo di reclamo relativo al titolo VI compilato al responsabile della conformità di RIPTA.
Il modulo di reclamo Titolo VI può essere scaricato nelle seguenti lingue:
I moduli di reclamo del titolo VI possono essere ottenuti anche chiamando il numero (401) 781-9400.
RIPTA fornirà un'assistenza adeguata ai denuncianti che sono limitati nella loro capacità di comunicare in inglese. I moduli compilati devono essere inviati a:
Compliance Officer
Autorità di transito pubblico del Rhode Island
705 Elmwood Avenue
Provvidenza, RI 02907
RIPTA indaga sui reclami ricevuti non più di 180 giorni dopo il presunto incidente. RIPTA elaborerà i reclami completi. Una volta ricevuto il reclamo, il denunciante riceverà una lettera di conferma che lo informa se il reclamo sarà oggetto di indagine. Se sono necessarie ulteriori informazioni per risolvere il caso, RIPTA può contattare il denunciante. Se l'investigatore RIPTA non viene contattato dal denunciante o non riceve le informazioni aggiuntive entro 10 giorni lavorativi, RIPTA può chiudere amministrativamente il caso. Un caso può anche essere chiuso amministrativamente se il denunciante notifica a RIPTA che non desidera più portare avanti il proprio caso.
Una volta completata l'indagine, RIPTA invierà una lettera al denunciante con i risultati dell'indagine e se è stata riscontrata o meno una violazione del Titolo VI. Se il denunciante non è soddisfatto dei risultati, può presentare un reclamo direttamente all'FTA, come descritto di seguito.
Presentazione di un reclamo direttamente al Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti, Federal Transit Administration (FTA)
Un denunciante può presentare un reclamo di Titolo VI direttamente alla FTA contattando il Dipartimento all'indirizzo:
Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti
Ufficio federale dei diritti civili dell'amministrazione del transito
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590
Proficienza inglese limitata
Gli individui che hanno una capacità limitata di leggere, scrivere, parlare o comprendere l'inglese sono Limited English Proficient (LEP). I destinatari dei finanziamenti della FTA devono adottare misure ragionevoli per garantire un accesso significativo ai benefici, ai servizi, alle informazioni e ad altre parti importanti dei loro programmi e attività per le persone che sono LEP. A sostegno e in conformità con gli obiettivi stabiliti nel Department of Transportation's Policy Guidance Concerning Recipient's Responsibilities to Limited English Poficient Persons (LEP), RIPTA ha sviluppato un Piano di conoscenza della lingua inglese.
RIPTA accoglie con favore il tuo feedback!
RIPTA si impegna a fornire servizi di trasporto sicuri, efficienti e di qualità a tutte le comunità che serviamo. Se hai qualche suggerimento su come possiamo migliorare il nostro impegno per la non discriminazione o su come possiamo soddisfare meglio le esigenze dei clienti che non conoscono bene l'inglese, vorremmo avere tue notizie. Si prega di e-mail jwilliford@ripta.com con i tuoi suggerimenti
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