27 Marzo 2023
Comunicati stampa
Il sondaggio è disponibile in inglese e spagnolo da oggi fino a domenica 30 aprile 2023
La Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) invita il pubblico a partecipare al 11th Indagine annuale sulla soddisfazione del cliente. I passeggeri, indipendentemente dal fatto che viaggino frequentemente o raramente, sono invitati a partecipare al sondaggio online, disponibile sul sito Web RIPTA da lunedì 27 marzo a domenica 30 aprile 2023. Il sondaggio è disponibile in inglese e spagnolo. Ogni partecipante avrà diritto alla possibilità di vincere un pacchetto premio RIPTA che includerà $ 70 di valore del biglietto dell'autobus su un account Wave.
"Incoraggiamo vivamente le persone a partecipare al sondaggio", ha affermato Scott Avedisian, amministratore delegato di RIPTA. “Ci vogliono solo pochi minuti e ciò che apprendiamo dai nostri passeggeri ci aiuta a prendere decisioni sia a breve che a lungo termine. Il nostro obiettivo è imparare sempre dalle esperienze dei nostri clienti.”
Per partecipare al sondaggio, i clienti possono visitare il sito Web di RIPTA RIPTA.com/Sondaggio e fare clic sul collegamento al sondaggio o possono trovare il sondaggio direttamente su https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng Per la versione spagnola, utilizzare https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp. Se qualcuno ha problemi a fare clic sui collegamenti, può copiarli e incollarli nel browser Web di loro scelta.
RIPTA è orgogliosa di essere una delle 17 agenzie di transito a livello nazionale che offrono il sondaggio quest'anno, preparato dall'American Bus Benchmarking Group (ABBG). L'amministratore delegato di RIPTA, Scott Avedisian, è l'ex presidente di questo gruppo. L'ABBG è un consorzio che rappresenta le agenzie di trasporto di medie dimensioni che cercano di migliorare le loro operazioni lavorando in modo collaborativo e misurandosi a vicenda con misure di prestazioni uniformi.
Oltre ad aiutare RIPTA, il risultato combinato dei sondaggi delle agenzie di transito partecipanti aiuterà a stabilire le migliori pratiche nel trasporto pubblico. Per ulteriori informazioni su ABBG e sui suoi membri, visitare http://americanbusbenchmarking.org.