Vanaf 15 januari 2022 accepteert RIPTA geen papieren producten meer aan boord.

Maak je geen zorgen als je ongebruikte tariefproducten hebt! U kunt de waarde overboeken naar uw nieuwe Wave-account door dit formulier in te vullen en vervolgens uw ongebruikte tariefproducten naar RIPTA te mailen. Als u momenteel tariefproducten van RIPTA in bulk koopt, negeert u deze omwisseling. Een vertegenwoordiger van RIPTA zal contact met u opnemen om uw overgang naar Wave te bespreken.

U MOET EEN WAVE CARD OF WAVE APP HEBBEN OM UW FARE PRODUCTEN TE RUILEN

Op dit moment zijn Wave-smartcards verkrijgbaar bij RIPTA per post of via een deelnemende winkelier. Klik hier voor een lijst van deelnemende retailers. Om een ​​smartcard bij RIPTA aan te vragen, gaat u naar wave.ripta.com  en klik vervolgens op "Een account maken" of "Registreren" in de rechterbovenhoek. Registreren is gratis en eenmaal geregistreerd kun je een Wave-kaart bestellen met een activeringskosten van $ 5. Of mail ons op Klantenservice@RIPTA.com, of bel 401-784-9500 ext. 2012.

Zodra u een Wave-kaart of mobiele app heeft, voert u de volgende stappen uit:

• Vul het onderstaande formulier in, dezelfde naam en e-mail gebruiken die zijn gekoppeld aan uw Wave-accounten klik op 'Verzenden', zodat we weten dat uw tariefproducten onderweg zijn.
• Print het ingevulde formulier.
• Mail het ingevulde formulier en de ongebruikte tariefproducten naar:

ATTN: afdeling klantenservice
Openbaar vervoer van Rhode Island
705 Elmwood Avenue
Providence, RI 02907

RIPTA is niet verantwoordelijk voor verloren post. U wordt sterk aangemoedigd om uw tariefproducten te verzenden met behulp van een traceerbare bezorgmethode. Dit minimaliseert het risico dat uw documenten verloren gaan. Met een traceerbare bezorgmethode kunt u de ontvangst van uw pakket op de beoogde bestemming bevestigen. Traceerbare bezorgmethoden zijn onder meer:

* USPS gecertificeerde post
* USPS aangetekende post
* USPS Priority Mail met ontvangstbevestiging
* USPS Priority Mail met handtekeningbevestiging
* Traceerbare leveringsmethode USPS Express Mail (voor verzoeken tot levering binnen de nacht)

Na ontvangst zal RIPTA de waarde van uw ongebruikte tariefproducten overmaken naar Wave. Er is een maximale limiet van $ 250 die aan een Wave-kaart kan worden toegevoegd. U ontvangt een telefoontje of e-mail zodra de overdracht is voltooid. Houd rekening met 3-6 weken vanaf het moment dat u uw pakket verzendt om de overdracht te voltooien. De US Postal Service ervaart ongekende volumestijgingen en beperkte beschikbaarheid van medewerkers als gevolg van de gevolgen van COVID-19, wat kan leiden tot vertraagde levering. Helaas kunnen we op dit moment tariefproducten niet persoonlijk omwisselen. We kunnen alleen producten accepteren die per post worden verzonden.