RIPTA's inzet voor burgerrechten - Titel VI
De Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) zet zich in om ervoor te zorgen dat niemand wordt uitgesloten van deelname aan of de voordelen van zijn diensten wordt geweigerd op basis van ras, huidskleur of nationale afkomst, zoals bepaald in Titel VI van de Civil Rights Act van 1964, zoals gewijzigd.
Met dit doel is het de doelstelling van RIPTA om:
De CEO, het senior management en alle supervisors en werknemers delen de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van RIPTA's belofte aan Titel VI.
Wat moet u doen als u een klacht heeft?
Elke persoon die gelooft dat hij of zij het onderwerp is van discriminatie op grond van titel VI op basis van ras, huidskleur of nationale afkomst, kan binnen 180 dagen na de datum van de vermeende discriminatie een titel VI-klacht indienen bij RIPTA. Klachten kunnen worden ingediend bij RIPTA of bij het Amerikaanse ministerie van Transport.
Een klacht indienen bij RIPTA
Klachten kunnen schriftelijk bij RIPTA worden ingediend en kunnen worden gericht aan:
Compliance Officer
Openbaar vervoer van Rhode Island
705 Elmwood Avenue
Providence, RI 02907
U kunt een exemplaar van het klachtenformulier uit titel VI downloaden in de volgende talen:
Of u kunt een kopie van het klachtenformulier uit titel VI verkrijgen door te bellen naar (401) 781-9400.
RIPTA zal passende hulp bieden aan klagers die beperkt in hun vermogen om in het Engels te communiceren.
Rechtstreeks een klacht indienen bij het Amerikaanse ministerie van Transport
Een klager kan een Titel VI-klacht indienen bij het Amerikaanse ministerie van Transport door contact op te nemen met het ministerie op:
Amerikaanse ministerie van transport
Bureau voor burgerrechten van de Federal Transit Administration
1760 Marktstraat, Suite 500
Philadelphia, PA-19103 4124
Beperkte Engelse taalbeheersing
Personen die een beperkt vermogen hebben om Engels te lezen, schrijven, spreken of begrijpen, zijn Limited English Proficient (LEP). Ontvangers van financiering van de Federal Transit Administration (FTA) moeten redelijke stappen ondernemen om zinvolle toegang tot de voordelen, diensten, informatie en andere belangrijke delen van hun programma's en activiteiten voor personen die LEP zijn te verzekeren. RIPTA ondersteunt de doelstellingen van het Department of Transportation - FTA Guidance en heeft een Language Assistance Plan ontwikkeld voor personen met beperkte Engelse vaardigheid.
BEPERKT ENGELS PROFICIENCY PLAN
RIPTA verwelkomt uw feedback!
RIPTA zet zich in om veilige, efficiënte en kwaliteitsvolle transportdiensten te bieden aan alle gemeenschappen die we bedienen. Als u een suggestie heeft over hoe we onze inzet voor non-discriminatie kunnen verbeteren, of hoe we beter kunnen voorzien in de behoeften van klanten die niet goed Engels spreken, dan horen we dat graag van u.
Neem voor meer informatie over de verplichtingen en verantwoordelijkheden van RIPTA onder het Titel VI-programma contact op met RIPTA's Compliance Officer, Jenny Williford, op jwilliford@ripta.com