Servicewaarschuwing: sluiting van de Westbound Washington Bridge Details >>

RIPTA lanceert jaarlijks online klanttevredenheidsonderzoek

27 maart 2023

Persberichten

 Enquête is vandaag tot en met zondag 30 april 2023 beschikbaar in het Engels en Spaans

De Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) nodigt het publiek uit om deel te nemen aan de 11th jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek. Passagiers, of ze nu vaak of niet vaak rijden, worden uitgenodigd om de online enquête in te vullen, die beschikbaar is op de RIPTA-website van maandag 27 maart tot en met zondag 30 april 2023. De enquête is beschikbaar in het Engels en Spaans. Elke deelnemer komt in aanmerking voor de kans om een ​​RIPTA-prijzenpakket te winnen, inclusief $ 70 aan bustariefwaarde op een Wave-account.

"We moedigen mensen sterk aan om de enquête in te vullen", zegt Scott Avedisian, Chief Executive Officer van RIPTA. “Het duurt maar een paar minuten en wat we van onze passagiers leren, helpt ons bij het nemen van zowel korte- als langetermijnbeslissingen. Ons doel is om altijd te leren van de ervaringen van onze klanten.”

Om de enquête in te vullen, kunnen klanten de website van RIPTA bezoeken RIPTA.com/enquête en klik op de Enquêtekoppeling of ze kunnen de enquête direct vinden op https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng Gebruik voor de Spaanse versie https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp. Als iemand problemen heeft met het klikken op de links, kunnen ze deze kopiëren en plakken in de webbrowser van hun keuze.

RIPTA is er trots op een van de 17 landelijke vervoersbedrijven te zijn die dit jaar de enquête aanbieden, opgesteld door de American Bus Benchmarking Group (ABBG). RIPTA CEO Scott Avedisian is voormalig president van deze groep. De ABBG is een consortium van middelgrote vervoersbedrijven die hun activiteiten willen verbeteren door samen te werken en elkaar te meten aan de hand van uniforme prestatiemaatstaven.

Naast het helpen van RIPTA, zal het gecombineerde resultaat van de enquêtes van de deelnemende vervoersbedrijven helpen bij het vaststellen van beste praktijken in het openbaar vervoer. Voor meer informatie over de ABBG en haar leden kunt u terecht op http://americanbusbenchmarking.org

Deel via
Kopieer link