24 september 2021
Persberichten
Gegevens verzameld door onderzoekspersoneel zullen RIPTA helpen passagiers beter van dienst te zijn en belangrijke reisinformatie te verzamelen over het gebruik van het openbaar vervoer in Rhode Island
De Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) lanceert volgende week een passagiersonderzoek aan boord om gedetailleerde gegevens te verzamelen om de transitautoriteit te helpen de huidige service te verbeteren en toekomstige routes te plannen die het beste voldoen aan de behoeften van het publiek. RIPTA vraagt passagiers om samen te werken met enquêteurs die verschillende routes zullen rijden en stelt enkele passagiers gedetailleerde vragen over hun reisgewoonten en ook wat persoonlijke informatie. RIPTA-functionarissen merkten op dat sommige van de demografische vragen - waaronder ras, gezinsinkomen en taalvaardigheid - worden gesteld om de transitautoriteit te helpen voldoen aan Titel VI van de Civil Rights Act. Passagiers kunnen er zeker van zijn dat alle persoonlijke informatie wordt verwijderd wanneer de onderzoeksresultaten worden samengevoegd.
"Ik denk dat het belangrijk is dat mensen onthouden dat een van de belangrijkste functies van het onderzoek is om ervoor te zorgen dat we het publiek het beste van dienst zijn", zegt Scott Avedisian, Chief Executive Officer van RIPTA. “Dat betekent service verlenen waar mensen heen willen en willen, en er ook voor zorgen dat onze diensten rechtvaardig zijn. Het duurt ongeveer vijf tot zeven minuten om de enquête in te vullen, maar deze gegevens zullen ons nog jaren van dienst zijn. Ik wil onze passagiers bij voorbaat bedanken voor hun hulp bij dit belangrijke project.”
RIPTA voert doorgaans om de vijf jaar een diepgaand passagiersonderzoek uit, waarvan de laatste in 2016.
Het onderzoek zal worden uitgevoerd door het ETC Institute of Kansas en al het onderzoekspersoneel zal gemakkelijk herkenbaar zijn, gele hesjes en officiële landmeterbadges dragen. Ze zullen worden uitgerust met tabletcomputers en zullen nooit om informatie vragen zoals iemands burgerservicenummer of bankrekeninggegevens. Om deelname aan te moedigen, krijgen passagiers die deelnemen aan de enquête de kans om een prijs te winnen van $ 70 aan toegevoegde waarde voor hun Wave-smartcard of mobiele app voor reizen op RIPTA.
Landmeters zullen vanaf maandag 27 september 2021 tot half november in RIPTA-bussen zitten. Deelnemers worden willekeurig gekozen en als een passagier de komende maanden twee keer wordt gekozen, wordt hen gevraagd om elke keer deel te nemen. Op sommige routes is tweetalig personeel beschikbaar dat Engels en Spaans spreekt; indien nodig krijgen passagiers die een andere taal spreken de gelegenheid om de enquête later telefonisch in hun moedertaal in te vullen. Op sommige van de langere routes kan het enquêtepersoneel papieren enquêtes verspreiden die geselecteerde deelnemers moeten invullen voordat ze van boord gaan.
Een openbaar rapport op basis van de onderzoeksresultaten zal in 2022 beschikbaar zijn en sommige gegevens zullen worden gedeeld met de Rhode Island Division of Statewide Planning om te helpen bij de doorlopende modellering van reispatronen in de staat. Ga voor meer informatie, inclusief een lijst met veelgestelde vragen, naar https://www.ripta.com/ridersurvey/.