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a ADA (Lei de Acessibilidade)

Pedido de Certificação de Serviço RIPTA ADA Paratransit

Pedido de Certificação de Serviço RIPTA ADA Paratransit - espanhol

O Serviço ADA é operado em conformidade com a Lei Federal dos Americanos com Deficiências (ADA). A ADA exige que as operadoras de transporte público forneçam serviços de paratransito para pessoas qualificadas com deficiência que evitem o uso do transporte público geral ou parcialmente. Não se destina a ser um sistema de transporte abrangente que atenda a todas as necessidades das pessoas com deficiência e é diferente do transporte de serviços médicos ou humanos. 

É um serviço de transporte compartilhado, o que significa que você está viajando com outras pessoas e é comparável ao nível de serviço do sistema de rota fixa da RIPTA.

 Quem é elegível?

  • Qualquer pessoa cuja deficiência impeça o uso de um ônibus regular equipado com elevador ou rampa.
  • Qualquer pessoa cuja deficiência impede viagens de ou para pontos de ônibus.

Como posso me inscrever?

Para usar o Serviço ADA, você deve preencher e enviar um formulário. Apenas aplicativos originais preenchidos e assinados, enviados por correio ou enviado por fax (401-461-8210), será considerado para revisão. Os candidatos receberão uma notificação por escrito de elegibilidade via correio dos EUA dentro de 21 dias após o envio do formulário preenchido. Para obter mais informações ou para obter uma inscrição, entre em contato com o Programa RIde em (401) 461-9760 ou use o Relé TDD RI em 1-800-745-5555 ou 711.

Qual é o próximo passo no processo de qualificação?

Se você for considerado elegível para o serviço ADA, a próxima etapa é determinar se suas viagens são elegíveis para ADA. Isso é feito para cada solicitação de viagem. Você pode usar o serviço ADA, assim como o ônibus, por qualquer motivo. No entanto, o serviço ADA é limitado às áreas onde e quando o ônibus de rota fixa opera. Tanto o local de coleta quanto o local de entrega devem estar dentro de ¾ milhas de uma rota fixa regular. O Programa RIde avaliará cada viagem que você fizer para ter certeza de que está dentro desse corredor de ¾ milhas.

E se eu não for elegível?

Você pode apelar da decisão e / ou aproveitar as vantagens dos programas de tarifas reduzidas no sistema de rota fixa da RIPTA.

O que é a área de serviço da ADA?

O serviço está disponível nas mesmas áreas e horários que os serviços de rota fixa RIPTA. Se uma área não tiver serviço regular de ônibus aos domingos, o serviço ADA não estará disponível aos domingos.

Qual é a tarifa da ADA?

A tarifa atual de ida é de US $ 4.00. Se você estiver viajando com um assistente de cuidados pessoais, não haverá cobrança de tarifa ao PCA. Tenha em mãos o valor exato da tarifa para apresentar ao motorista. Os motoristas não podem fazer troco para contas maiores. RIPTA Riptiks também pode ser usado em vez de dinheiro. Dois Riptiks por viagem só de ida.

Os visitantes do RI podem usar o serviço ADA?

Indivíduos que visitam Rhode Island vindos de outros estados são elegíveis para o Serviço ADA por 21 dias sem enviar um requerimento ao RIPTA. O total de 21 dias pode ser consecutivo ou acumular ao longo de várias visitas a Rhode Island. Qualquer visitante que deseje atendimento por mais de 21 dias deve preencher um requerimento e ser aprovado para o Serviço RIPTA ADA. Visitantes, por favor, agendem com antecedência ligando para (401) 461-9760 ou RI Relay no 711.

Faça o download do Pedido de Certificação de Serviço RIPTA ADA Paratransit acima ou entre em contato com o Programa RIde para solicitar uma inscrição em (401) 461-9760.

O aplicativo ADA é fornecido em formato pdf para sua conveniência. Você pode baixá-lo e imprimi-lo. Depois de preencher o formulário, siga as instruções para enviá-lo ao Programa RIde. Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda para preencher o formulário, ligue para o Programa RIde no telefone (401) 461-9760.

Apelos

Todas as inscrições são revisadas pelo Coordenador ADA. Se o Coordenador da ADA achar que uma solicitação deve ser negada, a solicitação é enviada a um consultor externo para análise adicional. Se o consultor concordar que o pedido deve ser negado, você receberá uma carta explicando os motivos da recusa e o processo de apelação. Os pedidos por escrito de um recurso devem ser recebidos pela RIPTA no prazo de 60 dias após a recusa. Um oficial de audiência marcará um horário para uma audiência de apelação, durante a qual você poderá apresentar informações adicionais. Você não terá direito ao serviço enquanto se aguarda a decisão da apelação. A RIPTA responderá dentro de 30 dias da audiência de apelação.

Procedimentos da RIPTA para solicitações e reclamações de acomodações da ADA

De acordo com a Lei dos Americanos com Deficiências (a “ADA”), a RIPTA considera solicitações de acomodações razoáveis ​​para seus serviços de indivíduos que precisam dessas acomodações devido a uma deficiência. A RIPTA também aceita e analisa reclamações e preocupações em relação ao fornecimento de serviços a esses indivíduos. 

Para solicitar uma acomodação ou registrar uma reclamação, entre em contato com a Brooks Almonte, por correio, e-mail ou telefone no endereço listado abaixo. Mediante solicitação, a RIPTA irá, na medida do possível, fornecer assessores auxiliares para facilitar a comunicação com o Sr. Almonte.

As informações de contato do Sr. Almonte são as seguintes:

Brooks Almonte

Avenida Elmwood, 705

Providence, RI 02907

(401) 784-9500, extensão 1148

balmonte@ripta.com

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