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ALERTA: Devido à atual crise de saúde pública do COVID-19, muitos escritórios e centros de trânsito da RIPTA estão fechados. Detalhes >>

Escritório dos Direitos Civis

Compromisso da RIPTA com os Direitos Civis - Título VI
A Autoridade de Transporte Público de Rhode Island (RIPTA) está comprometida em garantir que ninguém seja excluído da participação ou negado os benefícios de seus serviços com base na raça, cor ou origem nacional, conforme previsto no Título VI da Lei de Direitos Civis da 1964, conforme alterada.

Para esse fim, o objetivo da RIPTA é:

  • Garantir que o nível e a qualidade do serviço de transporte sejam fornecidos independentemente da raça, cor ou origem nacional;
  • Identificar e abordar, conforme apropriado, efeitos de saúde e meio ambiente desproporcionalmente altos e adversos na saúde humana, incluindo efeitos sociais e econômicos de programas e atividades em populações minoritárias e de baixa renda;
  • Promover a participação plena e justa de todas as populações afetadas na tomada de decisões sobre transporte;
  • Prevenir a negação, redução ou atraso nos benefícios relacionados a programas e atividades que beneficiam populações minoritárias ou populações de baixa renda; e
  • Garanta acesso significativo a programas e atividades por pessoas com proficiência limitada em inglês (LEP).

O CEO, a gerência sênior e todos os supervisores e funcionários compartilham a responsabilidade de cumprir o compromisso da RIPTA com o Título VI.

O que você deve fazer se tiver uma reclamação?

Qualquer pessoa que acredite ter sido sujeita a discriminação nos termos do Título VI com base em raça, cor ou origem nacional pode registrar uma queixa de Título VI junto à RIPTA dentro de 180 dias a contar da data da suposta discriminação. As reclamações podem ser registradas na RIPTA ou no Departamento de Transporte dos EUA.

Como registrar uma reclamação com a RIPTA

As reclamações podem ser apresentadas ao RIPTA por escrito e podem ser endereçadas a:

Compliance Officer
Autoridade de transporte público de Rhode Island
Avenida Elmwood, 705
Providence, RI 02907

Você pode baixar uma cópia do Formulário de reclamação do título VI nos seguintes idiomas:


Ou você pode obter uma cópia do Formulário de Reclamação do Título VI ligando para (401) 781-9400.

O RIPTA fornecerá assistência adequada aos reclamantes com capacidade limitada de comunicação em inglês.

Apresentação de uma reclamação diretamente ao Departamento de Transporte dos EUA

Um reclamante pode registrar uma reclamação de Título VI no Departamento de Transportes dos EUA entrando em contato com o Departamento em:

Departamento de Transportes dos EUA
Escritório de Direitos Civis da Administração Federal de Trânsito
1760 Market Street, Suíte 500
Philadelphia, PA 19103-4124


Proficiência Limitada em Inglês
Indivíduos com habilidade limitada de ler, escrever, falar ou entender inglês têm Proficiência Limitada em Inglês (LEP). Os destinatários do financiamento da Federal Transit Administration (FTA) devem tomar medidas razoáveis ​​para garantir o acesso significativo aos benefícios, serviços, informações e outras partes importantes de seus programas e atividades para indivíduos LEP. A RIPTA apóia as metas do Departamento de Transporte - Orientação FTA e desenvolveu um Plano de Assistência ao Idioma para pessoas com proficiência limitada em inglês.

PLANO DE PROFICIÊNCIA LIMITADA EM INGLÊS


A RIPTA agradece o seu feedback!

A RIPTA está comprometida em fornecer serviços de transporte seguros, eficientes e de qualidade para todas as comunidades que atendemos. Se você tiver alguma sugestão sobre como podemos melhorar nosso compromisso com a não discriminação, ou como podemos melhor atender às necessidades de clientes que não são proficientes em inglês, gostaríamos de ouvir de você. 

Links úteis

  1. Programa RIPTA Título VI
  2. Título VI Brochura
  3. Tarifa DTC
  4. Análise de Equidade de Serviço
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