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RIPTA Lança Pesquisa Online de Satisfação do Cliente

7 de abril de 2022

Comunicados de imprensa

A pesquisa estará disponível de 28 de março a 1º de maio de 2022

Providence, Rhode Island, 28 de março de 2022 — A Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) está convidando o público a participar da 10ªth Pesquisa anual de Satisfação do Cliente. Os passageiros, que viajem com ou sem frequência, são convidados a responder à pesquisa online, que estará disponível no site da RIPTA a partir de Segunda-feira, 28 de março de 2022 a domingo, 1 de maio de 2022. Cada participante será elegível para a chance de ganhar um pacote de prêmios RIPTA que incluirá $ 70 do valor da tarifa de ônibus em uma conta Wave.

Para responder à pesquisa, os clientes podem visitar o site da RIPTA RIPTA. com e clique no link da pesquisa ou eles podem encontrar a pesquisa diretamente em https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng Para a versão em espanhol, use https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp. Se alguém tiver problemas para clicar nos links, poderá copiá-los e colá-los no navegador da Web de sua escolha.

A RIPTA se orgulha de ser uma das 17 agências de trânsito em todo o país que oferecem a pesquisa este ano, elaborada pelo American Bus Benchmarking Group (ABBG). O CEO da RIPTA, Scott Avedisian, é o ex-presidente deste grupo. O ABBG é um consórcio que representa agências de trânsito de médio porte que buscam melhorar suas operações trabalhando de forma colaborativa e medindo umas às outras em relação a medidas de desempenho uniformes. 

Além de ajudar a RIPTA, o resultado combinado das pesquisas das agências de transporte público participantes ajudará a estabelecer as melhores práticas no transporte público. Para obter mais informações sobre a ABBG e seus membros, visite http://americanbusbenchmarking.org.

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