8 апреля 2024
Пресс-релизы
Управление общественного транспорта Род-Айленда (RIPTA) приглашает общественность принять участие в 12th ежегодное исследование удовлетворенности клиентов. Пассажирам, независимо от того, ездят ли они часто или нечасто, предлагается принять участие в онлайн-опросе, который доступен на веб-сайте RIPTA до воскресенья, 5 мая 2024 г. Опрос доступен на английском и испанском языках. Каждый участник будет иметь право на шанс выиграть призовой пакет RIPTA, который будет включать стоимость проезда на автобусе в размере 70 долларов США на счету Wave.
Опрос доступен на английском и испанском языках с сегодняшнего дня по воскресенье, 5 мая 2024 г.
«Мы настоятельно рекомендуем принять участие в опросе как частым, так и нечастым водителям», — сказала Кристи Рапосо Перри, директор по коммуникациям и работе с общественностью. «Это займет всего несколько минут, и отзывы, которые мы получаем от наших пассажиров, имеют решающее значение для нашей деятельности и процессов принятия решений».
Чтобы принять участие в опросе, пассажиры могут посетить сайт RIPTA. RIPTA.com/Опрос или они могут найти опрос напрямую, нажав здесь. Для испанской версии, нажмите здесь.. Пассажиры также могут позвонить в службу поддержки клиентов RIPTA по телефону 401-784-9400 x2012, чтобы пройти опрос по телефону.
RIPTA гордится тем, что является одним из 19 транспортных агентств по всей стране, предлагающих в этом году опрос, подготовленный Американской группой по сравнительному анализу автобусов (ABBG). Генеральный директор RIPTA Скотт Аведисян является бывшим президентом этой группы.
ABBG — это консорциум, представляющий транзитные агентства среднего размера, которые стремятся улучшить свою деятельность, работая совместно и оценивая друг друга по единым показателям эффективности.
Помимо помощи RIPTA, объединенные результаты опросов участвующих транспортных агентств помогут установить передовой опыт в области общественного транспорта. Для получения дополнительной информации о ABBG и ее членах посетите http://americanbusbenchmarking.org.