2023 年 3 月 27 日
新闻发布
即日起至 30 年 2023 月 XNUMX 日星期日，提供英语和西班牙语版本的调查
罗德岛公共交通管理局 (RIPTA) 邀请公众参与 11th 年度客户满意度调查。 乘客，无论他们经常还是不经常乘坐，都被邀请参加在线调查，该调查于 27 年 30 月 2023 日星期一至 70 月 XNUMX 日星期日在 RIPTA 网站上提供。该调查提供英语和西班牙语版本。 每位参与者都有机会赢取 RIPTA 奖品包，其中包括 Wave 账户上价值 XNUMX 美元的公交车票价。
“我们强烈鼓励人们参与调查，”RIPTA 首席执行官 Scott Avedisian 说。 “这只需要几分钟，我们从乘客那里学到的东西有助于指导我们做出短期和长期的决定。 我们的目标是始终从客户的经验中学习。”
要进行调查，客户可以访问RIPTA的网站 RIPTA.com/调查 并单击调查链接，或者他们可以直接在以下位置找到调查 https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng 对于西班牙语版本，使用 https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp. 如果有人在单击链接时遇到问题，他们可以将它们复制并粘贴到他们选择的网络浏览器中。
RIPTA 很荣幸成为今年全国提供调查的 17 家交通机构之一，该调查由美国巴士基准组织 (ABBG) 准备。 RIPTA 首席执行官 Scott Avedisian 是该集团的前任总裁。 ABBG 是一个代表中型交通机构的联盟，这些机构寻求通过协同工作并根据统一的绩效指标相互衡量来改善其运营。
除了帮助RIPTA，参与运输机构的调查结果的综合将有助于建立公共交通的最佳实践。 有关ABBG及其成员的更多信息，请访问 http://americanbusbenchmarking.org.