RIPTA startet Online-Umfrage zur Kundenzufriedenheit

28. März 2022

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Die Umfrage ist vom 28. März bis 1. Mai 2022 verfügbar

Die Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) lädt die Öffentlichkeit ein, am 10th jährliche Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Fahrgäste, ob sie häufig oder selten fahren, sind eingeladen, an der Online-Umfrage teilzunehmen, die von Montag, 28. März 2022 bis Sonntag, 1. Mai 2022 auf der RIPTA-Website verfügbar sein wird. Jeder Teilnehmer hat Anspruch auf die Gewinnchance ein RIPTA-Preispaket, das einen Busfahrpreis von $70 auf einem Wave-Konto enthält.

Um an der Umfrage teilzunehmen, können Kunden die Website von RIPTA besuchen RIPTA.com und klicken Sie auf den Umfrage-Link oder sie finden die Umfrage direkt unter https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng Verwenden Sie für die spanische Version https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp. Wenn jemand Probleme beim Klicken auf die Links hat, kann er sie kopieren und in den Webbrowser seiner Wahl einfügen.

RIPTA ist stolz darauf, eines von 17 Verkehrsunternehmen im ganzen Land zu sein, das dieses Jahr die von der American Bus Benchmarking Group (ABBG) erstellte Umfrage anbietet. Scott Avedisian, CEO von RIPTA, ist ehemaliger Präsident dieser Gruppe. Die ABBG ist ein Konsortium, das mittelgroße Verkehrsbetriebe vertritt, die danach streben, ihren Betrieb zu verbessern, indem sie zusammenarbeiten und sich gegenseitig an einheitlichen Leistungsmaßstäben messen. 

Neben der Unterstützung von RIPTA wird das kombinierte Ergebnis der Umfragen der teilnehmenden Transitagenturen dazu beitragen, bewährte Verfahren im öffentlichen Nahverkehr zu etablieren. Weitere Informationen über die ABBG und ihre Mitglieder finden Sie unter http://americanbusbenchmarking.org.

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